Thực hiện quét mã vạch thẻ bảo hiểm y tế: Vì sao còn chậm? (Kỳ 2)

•  » Thực hiện quét mã vạch thẻ bảo hiểm y tế: Vì sao còn chậm? (Kỳ 1)

Kỳ 2: Người dân mong chờ!

Với những giải pháp được triển khai nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh (KCB), chống quá tải trong thời gian qua, một số bệnh viện, phòng khám tư trên địa bàn tỉnh đã áp dụng công nghệ quyét mã vạch trên thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) giúp giảm bớt thủ tục hành chính. Tuy nhiên, ở các đơn vị y tế công lập tuyến tỉnh và huyện vẫn chưa triển khai, khiến người bệnh phải chờ đợi lâu...

Ghi nhận của chúng tôi tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh, thời gian lấy số thứ tự để khám bệnh bắt đầu từ 6 giờ 30 đến 11 giờ, buổi chiều từ 13 giờ đến 16 giờ 30, bệnh nhân được giải quyết khám bệnh trong ngày. Nơi đây, mỗi ngày trung bình có 500 - 1.000 bệnh nhân đến khám bệnh, vào buổi sáng bệnh nhân đông hơn. Sau khi lấy số tự động, bệnh nhân nộp sổ và thẻ BHYT rồi chờ. Cán bộ điều dưỡng sẽ lần lượt tiếp nhận sổ khám bệnh của bệnh nhân để nhập liệu và phân loại bệnh rồi hướng dẫn người bệnh đến phòng khám chuyên khoa. Với thủ tục hành chính ban đầu, người bệnh chờ đợi khá lâu mới được khám chuyên khoa.

Chỉ cần quẹt thẻ, mọi thông tin về người bệnh sẽ hiện lên trên màn hình máy tính. Trong ảnh:Nhân viên tiếp nhận bệnh đang quẹt thẻ BHYT tại Bệnh viện Vạn Phúc.  Ảnh: THIÊN LÝ

“Tôi lặn lội đến bệnh viện ngồi chờ từ lúc 8 giờ sáng đến giờ đã hơn 2 tiếng nhưng vẫn chưa được khám bệnh. Lần nào đi khám tôi cũng phải chờ đợi vì quá đông bệnh nhân”, bà Huỳnh Thị Giỏi (ở xã Thạnh Hội, TX.Tân Uyên) phàn nàn. Gần một năm nay, nhiều người rất vui mừng khi hay tin việc sử dụng thẻ BHYT có mã vạch áp dụng khi đến KCB tại các cơ sở y tế. Tuy nhiên đến nay, một số bệnh viện tư đã áp dụng còn các đơn vị y tế công lập thì “đủng đỉnh” đã khiến cho người dân thất vọng khi đến KCB .

Anh Nguyễn Phúc Minh ở TP.Thủ Dầu Một chia sẻ, anh có nghe nói đến việc áp dụng quét mã vạch khi tiếp nhận bệnh nhân có thẻ BHYT. Với cách làm này người bệnh không phải chờ đợi lâu. Nhân viên tiếp nhận bệnh chỉ cần quẹt thẻ lên máy, mọi thông tin người bệnh đã được cập nhật lên máy tính mà không để lại sai sót. Máy đọc thẻ sử dụng hiệu quả, giảm bớt thủ tục hành chính cho người bệnh mà tại sao các cơ sở KCB công lập chưa áp dụng? Anh Minh cũng mong rằng, các đơn vị y tế công lập cần nhanh chóng áp dụng quét mã vạch để bệnh nhân đỡ phải chờ đợi lâu khi đi khám bệnh.

Công nghệ mã vạch đã và đang được áp dụng rộng rãi tại một số bệnh viện, phòng khám giúp bệnh nhân không phải mất thời gian chờ đợi. Khi đến KCB , người bệnh sẽ được phát thẻ khám bệnh, thẻ được in ra từ một máy in mã vạch chuyên dụng, trên thẻ có mã vạch về thông tin của người bệnh. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng máy đọc thẻ luôn được người dân mong chờ. Thế nhưng, việc tương thích các phần mềm, ban hành tiêu chuẩn của ngành y tế và cơ quan BHXH chưa có các quy ước, tiêu chuẩn chung dẫn đến mã vạch trên thẻ BHYT chưa phát huy hiệu quả. Và khi nào các đơn vị y tế công lập mới đồng loạt áp dụng quét mã vạch thẻ BHYT? Câu trả lời đang chờ các ngành chức năng.

QUỲNH NHƯ - THIÊN LÝ

• Hội thi nghiệp vụ chữa cháy và cứu hộ, cứu nạn “Tổ liên gia an toàn PCCC” (17/04)
• Cứu thành công hai thanh niên chới với dưới sông Sài Gòn, đoạn cầu Phú Cường (17/04)
• Hơn 200 triệu đồng hỗ trợ người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn ở huyện Dầu Tiếng (17/04)
• Hội Chữ thập đỏ tỉnh trao tặng học bổng cho học sinh khó khăn trên địa bàn TP.Thủ Dầu Một  (17/04)
• Đảm bảo hiệu quả đầu tư trong Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển vùng đồng bào dân tộc thiểu số (17/04)
• Lãnh đạo TP.Thủ Dầu Một thăm, tặng quà người khuyết tật (16/04)
• Phường Phú Hòa, TP.Thủ Dầu Một: Khánh thành “Đường cờ Tổ quốc” (16/04)
• Cả nước có 93,6 triệu người tham gia bảo hiểm y tế (16/04)