Từ năm đầu 2016 đến tháng 9-2017, UBND TX.Thuận An đã tiếp nhận 16 trường hợp khiếu nại, kiến nghị liên quan đến thủ tục hành chính (TTHC) thuộc lĩnh vực đất đai, xây dựng, trong đó có 7 đơn kiến nghị đã giải quyết. Các trường hợp khiếu nại đã giải quyết 3 trường hợp. Các trường hợp khiếu nại, kiến nghị chủ yếu tập trung vào lĩnh vực đất đai thuộc Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai TX.Thuận An. Để giải quyết các trường hợp khiếu nại, kiến nghị liên quan đến TTHC, UBND TX.Thuận An và các xã, phường đều niêm yết công khai số điện thoại cán bộ lãnh đạo địa phương tại nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả nhằm tạo điều kiện cho người dân phản ánh, kiến nghị.
P.V