企业适应工业4.0技术
经过两年受Covid-19 大流行的严重影响 ，在深度融入世界以及工业革命 4.0 的背景下，企业面临着必须改变以适应、生存和发展的情况。
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新渊市新全发陶瓷有限公司的生产活动。
为了生存，必须改变
新全发陶瓷公司是平阳三大陶瓷生产和出口商之一，疫情过后公司不断努力适应，保持将平阳典型陶瓷产品推向国内外市场。新渊市新全发陶瓷有限公司生产副经理武世廉表示，长期的疫情严重影响了经济形势，许多国内企业不得不改变经营方式以求生存。企业被迫基于工业革命4.0的成果增加生产力，降低投入成本，提高生产效率。新技术应用于生产活动和提高竞争力是陶瓷行业企业的一项重要要求。
宜安市天南股份公司经理陈共荣认为，在当前背景下，劳动力短缺和工资上涨迫使企业选择方案来适应和发展。企业必须投资自动化技术和创新管理流程。该公司利用科学技术来创造推动“智能生产”的动力，提高劳动生产率，提高产品质量，更好满足市场日益严格的要求。
平阳木材加工协会会长阮廉先生认为，随着外国投资潮涌入越南，导致劳动力短缺。 使木材加工企业面临诸多困难，这问题不简单，需要新的眼光、深刻的思考；重新其生产模式，应用技术以增加内力。
增加客户互动
为应对COVID-19 大流行，北新渊县安强木材公司选择将技术应用于销售。具体来说，该公司近日推出了名为 AnCuong Catalog 的新销售应用程序，并与两家电子商务合作伙伴签订了将其产品投放市场的合同。AnCuong Catalog 应用程序可在智能手机和平板电脑上使用，包含有关安强木品牌所有 3 家公司的所有参数和文件。当客户选择安强品牌的任何产品时，将获得充足产品信息、安装说明等。此外，该应用程序的优点是当客户安装时，有关价格、新产品、促销活动的所有信息会自动更新并通知到消费者。
目前，不仅是制造企业，而且许多零售品牌都快速调整经营方式，以满足消费者的需求。企业更加关注在线销售渠道，并了解新策略以吸引更多客户。 即使是大型企业也开展有吸引力的广告和促销活动，以吸引更多消费者。
实际上，各所超市已经快速采用多渠道模式来满足消费者的需求，包括在线渠道（网站、应用程序、手机等）和直接渠道，随时随地客户互动。因此，平阳BigC超市也积极参与数字化服务的竞赛，快速地把握消费者行为，充分利用在线渠道、销售应用程序，利用交货渠道和促进多渠道整合。这不仅在客户与企业之间创造良好的双向互动，而且更容易接近产品，平阳BigC超市主任武日武先生透露。
新渊市德成木材公司副总经理阮何玉叶女士认为，企业想要生存，必须改变。技术不仅在木材行业的趋势，而且已经影响并存在于所有行业和领域。尤其是在当前的疫情下，科技在生活中发挥重要作用，尤其是木家具市场。因此，企业必须顺势而为，包括面向消费者的技术、面向生产的技术和面向管理和行政的技术。技术投资是在公司长期计划中已计算了的决策。
（小媚）
