《电子交易法》助力降低春节期间社交网络上的商业风险

附图 。图自互联网

（来源：越通社）临近春节，社交网络平台上的网络商品交易活动比以往更加活跃。 买家希望以最便捷的方式购买年货。 卖家则期待扩大春节前的商品销售活动，以弥补春节后的销售并减轻库存压力。
 
许多企业表示，一次直播带货的收入创下了历史新高。 企业愿意花数亿盾在 Facebook、Zalo 或 Tiktok 等社交网络平台上投放广告并增加互动。 这表明，社交网络已经成为许多人日常生活中不可或缺的一部分。

社交网络改变了传统的商业模式，并已成为建立品牌、与客户互动和寻找新商机的重要工具。

AAA市场研究有限公司首席执行官阮氏玉青指出，社交网络为企业提供了一个快速高效地接触客户并与其互动的平台。 通过创建引人入胜的内容并直接与客户互动，企业可以与客户建立更好的关系并提高参与度。

同时，社交网络提供强大的广告和营销工具，使企业能够接触到正确的目标客户。 通过目标广告活动和互动内容，企业可以提升品牌认知度并激发客户的兴趣。

不仅如此，社交网络为企业提供了大量有关客户和消费趋势的数据。 通过分析这些数据，企业可以更好地了解客户、评估营销策略的有效性并调整经营策略。

社交网络的另一层价值是社交网络为企业提供一个创建具有创造力和吸引力的内容平台。 通过分享信息、图像、视频和故事，企业可以吸引客户的注意力并建立忠诚的客户群。

阮氏玉青强调，“社交网络还为企业提供寻找和招聘人才的途径。通过使用LinkedIn等专业社交网络平台，企业可以找到合适的人选”。

KORI Beauty Group股份公司总经理阮环宇表示，借助社交网络的发展，越南企业的电子商务得到了大力推进。

然而，许多人对在社交网络平台上开展业务不可避免的风险深表担忧。 Vibest科技股份公司总经理陈功成表示，社交网络上的商业风险无法完全规避。 因此，需要保持警惕并遵守法规和规则，以最大程度地降低风险并保护企业免受损失。 近日，国会通过了《电子交易法》（修正案）。 该法有望成为企业自信创业的“靠山”。

陈功成认为，为了最大限度地减少社交网络上的商业风险，企业应制定宣传策略； 确定在社交网络上接触的目标和客户。 除此之外，管理和跟踪在社交网上发布的内容，确保其内容的符合性和质量。

企业还需要积极与客户互动并快速响应客户的反馈。 这有助于建立信任并与客户建立积极的互动关系。

此外，企业需要确保客户的个人信息受到安全保护，包括数据加密和访问管理等安全措施来确保信息不被泄露或滥用。

陈功成表示：“最后，企业应评估和监控社交媒体活动的有效性。同时，实时调整和更新策略以适应社交网络和客户需求的变化，以便保持竞争力并充分发挥社交网络上的商业潜力 ”。（完）