挖掘潜力，推动“数字出口”

（本报讯）通过全球电子商务平台促进出口被评价为企业和行业在当前背景下的最佳机会。

大机遇

据工贸厅评估，电子商务市场已有服务供应系统的连接和共享，优化了制造商和消费者之间的链接流程，这是企业继续发展的良好基础。工贸厅副厅长潘氏庆缘接受我们采访时表示，2023年，本省出口总额达到近400亿美元。其中，电商销售额占比12%，较去年同期大幅增长。这说明本省企业的电子商务发展余地仍然很大并可以挖掘。

阿里巴巴越南国家馆人员为平阳企业提供通过电商平台介绍产品的虚拟空间模式咨询。

不是到现在平阳企业、企业家才关注在线出口。平阳皮革鞋类及箱包协会主席阮光宇表示，自整个经济受到Covid-19大流行影响以来，这项活动得到了大力推动。然而，目前，通过电子商务进行跨境出口得到企业注重，以在全球范围内维持忠诚的客户数量。有交易和运输方式来确保跨境贸易时的最佳成本和货源安全。

另一个理由是，企业现在需要职能机关对明确的法律问题进行干预，让企业在出口到各市场时得到保障，避免欺诈。 “对于数字化转型活动，企业也主动和轻松寻找信息，但仍然需要职能机关的支持”，阮光宇说。

阿里巴巴越南国家馆总监张迈克表示，全球电子商务正在不断增长并正是一种趋势，帮助中小企业强劲增长。他说：“越南位居电子商务增速最高的5个国家之列，是跨境电商的沃土，是所有企业的机遇。在平阳，我们办公室为企业提供支持的员工数量为 2023 年的 4 倍。这表明企业的需求是巨大的。”

据计算，2020-2027年期间，全球跨境零售电商综合增速为28.4%。对于木制品和家具领域——平阳的主要出口领域之一，仅在美国市场，家具行业的电子商务预计将在未来4年内大幅增长，到2027年可能达到1186亿美元。

大力支持

潘氏庆缘表示，虽然有非常积极的迹象表明省内企业已经和正在关注“数字出口”活动，增加了产品的线上出口机会，但仍然存在许多壁垒、障碍、不足，导致效果未相称。

障碍和不足主要是由主观因素造成的，例如企业已了解数字化转型和促进线在出口的必要性，但大多数企业不知道从哪里开始。第二大障碍是缺乏懂线上出口的人员。第三个问题，各专家指出，很多企业通过电子商务平台接入线上出口活动后忘记了创新，产品不够丰富多样，推广和介绍产品的形式和方式没有经常、连续改进，导致日常客户数量日益减少。

“通过在全球知名的电子商务平台上设立展位，企业将有很多优势，有大量客户，网上交易流程为卖家和买家双方提供了很多支持。因为有很多保修政策，买家付款时会更相信，卖家也会更放心。购买和销售将比传统出口渠道更快、更方便”，张先生分析道。

张迈克表示，越南企业的局限性在于营销不力的问题。在未来期间，阿里巴巴将帮助平阳企业参观多家通过阿里巴巴电商交易平台有效销售商品的工厂，以了解如何组织、展示、布置、推广、连接和分享更具体的经验。

潘氏庆缘肯定，支持企业多样化市场开发渠道是平阳工贸部门在多项行动计划中放在首位的工作。新一代贸易协定为越南企业打开传播产品和加速发展的机会，但与此同时，有新的、更严格的条款，涉及跨境电商出口。企业、企业家必须清醒地认识到企业和产品的优势和挑战，努力寻找更优化、更方便、更可持续的进入数字商务市场的解决方案。

（记者小媚）