旅游业数字化转型：后疫情时代“无烟工业”之行程

在后疫情时代，尤其是旅游企业在“绿色经济”发展过程中不仅在价格和服务质量进行竞争，而且需要在技术、在线支付等方面进行竞争。

疫情过后，数字化转型成为旅游业的得力“右翼”，它不仅助力优化管理系统的运作，而且帮助企业降低成本、增加效益和客户。

正因为如此，为满足新阶段复苏与发展需求，整个绿色经济体正在努力把握技术，促进数字化转型，迅速适应新趋势。

游客们参观会安古镇。图自越通社

据越南旅游协会的统计数据，从2015-2019年，越南旅游信息在线搜索量增长了 31 倍以上，88%的国内游客上网查询信息，有关旅游产品的越南语搜索量月均超过 500 万次。

然而，越南旅游企业的数字化转型效率仍然较低。因为高达80%的在线旅游市场份额属于国外在线旅游（OTA）公司，例如Agoda.com、Booking.com、Traveloka.com和Expedia.com等。Vinabooking.vn、Chudu24.com、 Ivivu.com、VNTrip、Mytour.vn和Gotadi等越南在线旅游公司仅占国内市场份额的20%。

Gotadi平台创始人吴明德表示，为了确保在国内市场的地位并向前发展，越南企业应把握信息技术，加强对技术和数字化转型的投资。

另外，各部门和地方管理机关需要在办理出入境手续、旅游推介活动、预定旅游线路、订房、订票和售票等活动加强技术应用，推动旅游业强劲复苏与发展。（完）

来源：越通社