热线电话1022系统：接收和处理近600个反映意见和建议

自从投入运行以来，平阳热线电话1022系统已接收有关办理行政手续缓慢、交通事故、交通信号灯、照明灯、堵车等方面的反映意见和建议。

民众可以通过电话拨打（0274）1022或发送短信，通过《Binh Duong smartCity》Zalo官方账户、《1022.binhduong》应用软件、《1022. binhduong.gov.vn》网站反映意见。在接收和确认信息是确实后，接收部门将立即处理紧急援助请求事宜，立即回答数据库中固有的信息或将信息转发给职能机构处理。热线电话服务部门将把职能机构回答的意见反馈给民众。

平阳的热线电话1022系统希望正在平阳生活和工作的民众在其手机上安装《1022.binhduong》应用软件，作为诚实客观的反映工具，本着建设性的精神提出意见和建议以便国家机构处理、克服，为民众更好服务。希望民众的反映意见和国家机构的处理将是有用信息，让人们更好的建设城市文明生活方式和落实好其它问题。

（胡文）