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行政改革以人民为服务中心

2022-09-24 10:39

(本报讯)9月22日下午,平阳省委副书记、省人民委员会主席武文明主持会议,听取各厅局、部门就2021年省级政府公共管理绩效指数(PAPI)、2021年行政审批制度改革指数(PAR INDEX)、人民对政府行政机构服务的满意度指数(SIPAS)作报告。

各部委和部级机构、各省和直辖市人民委员会的2021年PAR INDEX指数公布结果显示,平阳达87.87分(100分制),比2020年上升0.94分,在全国63个省市中排名第13位并在南部地区排名首位。

平阳2021年PAPI指数达47.178分(80分制),排在最高分组,在全国排名第2位。2020年达40.762分,在全国排名第57位。与2020年相比,平阳省PAPI的8个内容指数均有所上升,其中7个内容指数排在最高分组,1个内容指数排在中等偏高分组。

 平阳2021年SIPAS 指数达87.78%,在63个省市中排名第22位(2020年排名第22位)。关于2022年9月20日公布的指导、调控和评估为在线办理行政手续、公共服务的民众和企业服务质量的指数 ,平阳在63个省市中排名第43位。

会上,武文明要求各厅局、部门继续维持PAPI指数结果。其余指数PAR INDEX和SIPAS力争2022年进入前十。省人民委员会主席强调,平阳各指数正朝着以人民为中心的正确方向发展。 “一站式”部门和公共行政服务中心继续维持志愿者队伍,以引导​​民众办理行政手续和实施数字化,支持和帮助民众在家办理行政手续。在行政手续方面,严格实施表格和档案成分的公示,按时向民众反馈结果,严格实施道歉制度。每年培训、提高干部、公务员队伍的公务道德和业务水平。

(记者胡文)

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