行政改革以人民为服务中心

（本报讯）9月22日下午，平阳省委副书记、省人民委员会主席武文明主持会议，听取各厅局、部门就2021年省级政府公共管理绩效指数（PAPI）、2021年行政审批制度改革指数（PAR INDEX）、人民对政府行政机构服务的满意度指数（SIPAS）作报告。

各部委和部级机构、各省和直辖市人民委员会的2021年PAR INDEX指数公布结果显示，平阳达87.87分（100分制），比2020年上升0.94分，在全国63个省市中排名第13位并在南部地区排名首位。

平阳2021年PAPI指数达47.178分（80分制），排在最高分组，在全国排名第2位。2020年达40.762分，在全国排名第57位。与2020年相比，平阳省PAPI的8个内容指数均有所上升，其中7个内容指数排在最高分组，1个内容指数排在中等偏高分组。

 平阳2021年SIPAS 指数达87.78%，在63个省市中排名第22位（2020年排名第22位）。关于2022年9月20日公布的指导、调控和评估为在线办理行政手续、公共服务的民众和企业服务质量的指数 ，平阳在63个省市中排名第43位。

会上，武文明要求各厅局、部门继续维持PAPI指数结果。其余指数PAR INDEX和SIPAS力争2022年进入前十。省人民委员会主席强调，平阳各指数正朝着以人民为中心的正确方向发展。 “一站式”部门和公共行政服务中心继续维持志愿者队伍，以引导​​民众办理行政手续和实施数字化，支持和帮助民众在家办理行政手续。在行政手续方面，严格实施表格和档案成分的公示，按时向民众反馈结果，严格实施道歉制度。每年培训、提高干部、公务员队伍的公务道德和业务水平。

（记者胡文）