越南多措并举弥补旅游业人力资源的“空白”

导游向国际游客介绍关于顺化皇城的信息。

（来源：越通社）后疫情时代，越南旅游业人力资源紧缺，特别是在旅游高峰期或周末。因此，提高旅游从业人员培训质量，弥补旅游业人力资源的“空白”，满足绿色经济复苏和发展要求是当务之急。

2019年越南旅游业处于黄金发展期，旅游业从业人员超过250万，其中直接员工达75万。2020年，由于受到新冠肺炎疫情严重影响，国际旅游“冻结” ，国内市场不景气，旅游企业裁员70-80%。2021年，全职员工人数仅占2020年的25%，辞职员工占30%左右，临时离职员工约35%，就业不稳定员工占10%。

因此，当绿色经济自2022年3月15日起全面开放时，旅游企业面临劳动力短缺问题。近一年后，许多企业因人力不足而导致无法稳定运行。

越南旅游协会常务副主席高氏玉兰对越南当前旅游人力市场做出评价时指出，越南旅游业面临严重员工短缺的问题，特别是在节假日等旅游高峰期。

目前，绿色经济需要约48.5万名员工在旅游住宿服务单位工作。据预测，今后十年越南旅游业发展前景较为乐观，2022-2030年阶段每年需要招聘员工约6万名。

越南旅游总局代表透露，为了将旅游业打造成为越南支柱经济产业，每年需要招聘6万名员工，但目前越南各培训单位每年培训劳动者仅达到1.5万，因此短缺量极大。

根据2030年越南旅游业发展战略，旅游业需要逾300万名员工，其中直接员工约100万名。在融入国际社会的背景下，为了提升越南旅游业的竞争力，实际旅游培训中心创始人阮进达认为，提升旅游业人力资源质量需要国家、学校和招聘商的积极参与和切实的贡献。（完）