省内各信用组织已经和正在展开多项方案，主动调和、收支现金，确保春节期间金钱供应充足，满足人民的交易需求。

  年底是银行加大客户服务力度的高峰月。图为：客户在平阳BIDV银行进行年底交易。加强直接交易服务

紧张和谨慎是各信用机构的一般年底工作气氛。Vietcombank平阳分行副行长阮泰明光表示，前来交易的客户人数这几天比日常增一倍，特别是2013年最后两天客户人数增两倍。个人客户、企业都欲在2013年之内完成财政决算，因此要在12月30日和31日结束。

据各家银行透露，12月31日，各家银行必要完成全年的营业数据。而且，许多企业需要提款，给员工支付工资和年底奖金，完成经营指标等。因此，虽然客户人数比日常大幅增加，但是各家银行已提前一个月设立现金储备计划，主动安排人员负责营业厅，以满足企业的付款需求。

ATM 机全天服务

除了储备充足现金，满足客户的现金交易需求之外，各家商业银行正高度集中展开所有措施，以满足客户在各ATM机取款的需求。投资发展银行（BIDV）平阳分行行长陈玉玲表示，为确保ATM机系统通畅、安全运行，BIDV已展开4项任务。BIDV平阳分行已加强金钱储备，增加ATM基金负责队数量，从一队（4个人）增到三队。

BIDV银行日常每两天一次给ATM机补充现金，但目前是客户取款高峰期，因此该银行每天两次补充现金，在春节期间将是每天三次。关于技术方面， BIDV 已完成检查、保修全部机械设备系统，其中将传输线的容量从2MB提升至4MB，旨在限制技术故障。“基于70台ATM机系统分布在全省各地，BIDV保证ATM机何时都充足现金。若客户遭遇交易事故，BIDV 将最快捷解决”，陈玉玲肯定。

实际上显示，春节临近期间，在各ATM机的交易量（主要是提款）比日常增一倍。因此，为了维持ATM 机系统通畅、安全运行，各家银行已增强ATM机负责人，及时提供现金和处理可发生的事故。此外，各家银行还经常监督和定期评价活动效果。工商商业股份银行（Vietinbank）平阳工业区分行已早日提出ATM机系统安全保护措施，加强服务质量，补充一些新和现代的职能。

此外，Vietinbank还加强对各ATM 机监察，让人员及时和主动给ATM机补充现金，满足人民的提款需求。“监督检查ATM机的活动情况，及时维修和克服可发生的事故，旨在确保与发工资的单位好好配合，确保通过账户享受工资的劳动者的权和利益”，Vietinbank平阳工业区分行行长梅春龙肯定。

据国家银行平阳分行统计，省内有525台ATM机，约139万2463片ATM卡、国际信用卡、国内信用卡。各大银行的卡主与越南Smart link、VNBC和Banknetvn三个付款系统连接。因此，不管在何家银行开立账户，卡主都能在任何ATM机提款。

年底是各家企业给员工发工资、奖金的高峰期。在一段较短时间内，到ATM取款的人数突破增加，造成局部过载。为避免此状况，各家银行提出各项确保安全措施，大力提高服务质量，与一些有关单位配合，限制技术事故发生，同时与企业配合增加符合的发工资形式。可以说，现金调和、供应、收支、安全维护等方面已得到各家银行严肃、高责任感的展开落实。

依靠充足金钱、安全的技术基础设施、高度工作精神，各家银行确保客户的所有年底金融交易需求得以解决。

《据：平阳报；记者：青鸿》

编译：玉秀