在线采购活动在在强劲发展

近来，随着互联网和手持移动设备的强劲发展（如：智能手机、平板电脑），消费者正在从传统购物转到在线购买，只好登录网站可在线购买产品。因掌握这个趋势，许多电子商务网站被设立以满足消费者的购买需求。

消费者在手持移动设备容易得买到产品。

电子商务热潮

电子商务是在互联网以电子交易方式进行交易活动。电子商务的最大好处是节省费用和为交易双方创造便利。据工商部电子商务和信息技术局，越南共有473个提供电子商务服务的网站被公认；其中，2014年里电子商务网站数量是357个，比2013年增加了三倍。

Lazada.vn、5giay.vn、chotot.vn、rongbay.com、chodientu.vn等领先电子商务网站已经吸引了每天数百万人次登录。因采购时间不多，通过网站购物和订购十分方便。只好爱好产品、提供地址，付款方式多样如：转帐、货到收款、邮局划拨。此外，facebook、zalo、zingme等社交网站也已贡献电子商务的发展。土龙木大学信息技术科学、信息系统学科科长高清春表示，越南现有3000多万人次正在使用facebook，其中，18岁至40岁占70%以上。这也是企业的媒体渠道。

预防风险

除为消费者带来了方便如：便捷搜索服务、在任何时间订单、服务包之外，电子商务交易也有多风险，其中，常见的风险是订单但收到其它产品、无保证质量的货物、快要到期的货物等问题。消费者要受到这些风险，因为卖方不诚实和法律规定仍不清楚。

顺安市河女士分享，她也在线购买了衬衫和外套，但收到产品时发现像网站上图片完全不一样。

对这问题，范友情律师办事处黄太原律师表示，网络采购成为一种必然趋势。在法律的角度，政府已发布了2013年5月16日第52/2013/ NĐ-CP号议定，其中，规定对货物、服务、价格卖方责任但违反时只行政处理、严格的是停止经营活动和卖方可在其他电子商务网站继续销售活，所以买方承担风险。

为了限制电子商务交易中风险，各位经济专家建议，消费者只在信誉和被国家机构公认的电子商务网站采购。对付款方式，消费者应该使用“保留付款”方式以确保收到货物时才付款，绝对不直接转让给卖方。

省消费者权利保护协会常务副主席潘氏厚女士表示，近来在平阳省在线采购在在强劲发展，为帮助消费者可容易得选择爱好产品，而不要花多时间。目前，本协会还没收到消费者的对在线采购的货物投诉单。然而，消费者应该在信誉网站采购并购买前要详细了解产品信息。

《记者：黄范；编译：雪贞》