Kể từ ngày 1-5-2012, cán bộ, công chức (CB-CC) được giao nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư được bồi dưỡng mức cao nhất là 100.000 đồng/người/ngày, mức thấp nhất là 50.000 đồng. Chế độ bồi dưỡng được tính theo ngày thực tế CB-CC và các đối tượng tham gia phối hợp trực tiếp làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân; ngày thực tế CB-CC trực tiếp xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo (KN-TC), kiến nghị, phản ánh. Nếu tham gia tiếp công dân, xử lý đơn thư KN-TC, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân từ 50% thời gian tiêu chuẩn của ngày làm việc trở lên thì được hưởng toàn bộ mức chi bồi dưỡng, nếu dưới 50% thì được hưởng 50% mức chi bồi dưỡng. Trên đây là nội dung trong Thông tư liên tịch số 46/2012/TTLT-BTC-TTCP do Bộ Tài chính và Thanh tra Chính phủ vừa ban hành về chế độ bồi dưỡng đối với CB-CC làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư KN-TC, kiến nghị, phản ánh.N.Cao