Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Dầu Tiếng: Vượt khó mùa dịch bệnh, giải quyết đúng hạn hồ sơ cho người dân

Dù bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, nhưng thời gian qua chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Dầu Tiếng (chi nhánh) vẫn cố gắng duy trì hoạt động. Theo đó, đội ngũ lãnh đạo, cán bộ, nhân viên chi nhánh luôn cố gắng thực hiện tốt các quy định về phòng, chống dịch bệnh, đồng thời tiếp tục đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ đất đai cho người dân. Đến nay, hầu hết hồ sơ đơn vị tiếp nhận từ các tổ chức, doanh nghiệp và người dân đều đã được giải quyết.

Cán bộ, nhân viên chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Dầu Tiếng cố gắng vượt khó hoàn thành công tác chuyên môn giữa mùa dịch bệnh

 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin

Kể từ khi đợt dịch bệnh Covid-19 thứ 4 bùng phát trở lại, cuộc sống của người dân và hoạt động sản xuất, kinh doanh của nhiều tổ chức, ngành nghề bị ảnh hưởng khá lớn. Ngành tài nguyên - môi trường cũng không phải là ngoại lệ. Để giải quyết kịp thời nhu cầu về dịch vụ công liên quan đến đất đai của người dân, thời gian qua chi nhánh đã thực hiện tốt công tác tiếp nhận và trả hồ sơ qua đường bưu chính công. Bên cạnh đó, những bộ hồ sơ đăng ký đất đai dù được chuyển tiếp qua đường bưu điện nhưng vẫn bảo đảm được xử lý đúng tiến độ.

Cùng với việc tiếp nhận hồ sơ đất đai qua đường bưu chính công, chi nhánh cũng tuyên truyền, vận động người dân tham gia dịch vụ công bằng việc truy cập, nhập liệu và gửi hồ sơ thông qua các cổng thông tin điện tử và các ứng dụng chuyên biệt về lĩnh vực tài nguyên - môi trường. Đây được đánh giá là một trong những phương pháp an toàn và hiệu quả, được nhiều tổ chức, doanh nghiệp và người dân trên địa bàn huyện Dầu Tiếng tin dùng trong thời gian dịch bệnh căng thẳng, phức tạp.

Cùng với việc tích cực hướng dẫn người dân tham gia dịch vụ thông qua các cổng thông tin điện tử và các ứng dụng, đội ngũ cán bộ, nhân viên chi nhánh cũng chủ động kết nối các ứng dụng nhắn tin qua mạng xã hội với người dân tham gia dịch vụ công trực tuyến. Sau khi kết nối thành công, cán bộ, nhân viên của chi nhánh sẽ hỗ trợ, hướng dẫn người dân những thao tác, quy trình nhập liệu và nộp hồ sơ lên cổng thông tin. Thông qua các phương pháp không chỉ giúp các bên tham gia được an toàn hơn trước dịch bệnh mà còn giúp bản thân của người tham gia dịch vụ công liên quan đến đất đai yên tâm, có thêm hiểu biết về những thủ tục hành chính liên quan.

Trao đổi với phóng viên, ông Đinh Chí Linh, Giám đốc chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Dầu Tiếng cho biết, để phục vụ tốt hơn cho người dân, thời gian trước dịch bệnh chi nhánh đã cử cán bộ, nhân viên tham gia nhiều lớp tập huấn ứng dụng công nghệ thông tin ngành. Đến nay, 100% cán bộ, nhân viên làm nhiệm vụ chuyên môn của chi nhánh đã sử dụng thuần thục, nhuần nhuyễn các phần mềm tin học, như: Misa, dịch vụ công, thuế, bảo hiểm xã hội, quản lý cán bộ, quản lý văn bản. Ngoài ra, đơn vị cũng đang lưu trữ và liên thông hồ sơ, dữ liệu đất đai bằng cách vận hành quy trình phần mềm Vilis 2.0 của tỉnh.

Giải quyết đúng hạn

Báo cáo của chi nhánh cho thấy, từ đầu năm đến nay đơn vị đã thực hiện được 963 hồ sơ chính quy, đính chính, chuyển mục đích thuộc thẩm quyền UBND cấp huyện; 13.142 hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký biến động, điều chỉnh… thuộc thẩm quyền chi nhánh. Gần 100% hồ sơ trong số này được xử lý đúng thời hạn cam kết với người dân.

Trong đó, đối với các hồ sơ đăng ký đất đai hộ gia đình, cá nhân, chi nhánh đã tiếp nhận mới 4.614 hồ sơ và đã giải quyết hoàn thành 4.588 hồ sơ. Số hồ sơ đang tồn đọng vì một số lý do khách quan liên quan đến người đứng tên giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc các bên liên quan về nghĩa vụ tài chính. Hiện chi nhánh đã cử cán bộ, nhân viên liên hệ với người dân để bổ sung, hoàn thiện hồ sơ và sớm tiến hành giải quyết theo đúng quy định.

Đối với công tác cấp giấy chứng nhận lần đầu thuộc thẩm quyền cấp huyện, thời gian qua chi nhánh đã tiếp nhận 268 hồ sơ. Trong đó, đơn vị đã hoàn thành giải quyết và trả kết quả cho người dân 257 hồ sơ, 11 hồ sơ còn lại đang được thực hiện và dự kiến sẽ sớm trả kết quả cho người dân. Đơn vị cũng tham gia thực hiện thủ tục đăng ký đất đai khác thuộc thẩm quyền cấp huyện với tổng số hồ sơ tiếp nhận và hoàn thành giải quyết 706/706 hồ sơ. Những hồ sơ này dù phải liên thông với các đơn vị khác để thực hiện trong thời gian dịch bệnh phức tạp, nhưng chi nhánh vẫn cố gắng thực hiện nhanh chóng, hoàn thành đúng tiến độ để trả kết quả cho người tham gia dịch vụ.

ĐÌNH THẮNG

• Thời tiết ngày 27-11: Thủ đô Hà Nội chuyển rét, có nơi 16 độ C (27/11)
• Bắc Bộ và Thủ đô Hà Nội chuyển mưa rét, nhiệt độ giảm xuống 16-18 độ C (26/11)
• Thời tiết đầu tuần: Khu vực Trung Bộ có mưa lớn, Bắc Bộ trời chuyển rét (25/11)