Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Phú Giáo: Đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ

Thời gian qua, chi nhánh thường xuyên đổi mới hoạt động, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Trong đó, công tác đo đạc luôn được chi nhánh chú trọng nhằm phục vụ tốt nhu cầu của người dân, doanh nghiệp. Chi nhánh đã tiến hành bố trí nhân sự luân phiên giữa địa bàn các xã có lượng hồ sơ tăng để bảo đảm công tác đo đạc được đúng hẹn. Khi tiếp nhận hồ sơ đo đạc, nhân viên tiếp nhận và bộ phận hướng dẫn đã có bước hướng dẫn người dân thực hiện các bước như xác định ranh giới, mốc giới… chủ sử dụng đất liền kề, để tạo thuận lợi cho quá trình đo đạc.

Với những yếu tố thuận lợi như địa bàn khảo sát, đo đạc có khoảng cách ngắn đã tạo điều kiện cho chi nhánh thực hiện đo đạc nhiều công trình, dự án. Điển hình như: Công trình phía sau trụ sở Huyện ủy Phú Giáo, nâng cấp mở rộng đường Cống Triết, đường Trần Hưng Đạo nối dài; công trình cầu Ba Bi, cầu Ba Điền... Đối với đo đạc phục vụ cho đăng ký biến động đất đai thuộc hồ sơ cá nhân, phần lớn nhằm xác định vị trí và diện tích tách thửa. Trong 6 tháng đầu năm 2023, chi nhánh tiếp nhận 9.599 hồ sơ, đã giải quyết 9.254 hồ sơ, đang xử lý 254 hồ sơ.

Ông Trần Văn Của, Giám đốc chi nhánh, cho biết để giải quyết hồ sơ không chậm trễ đơn vị đã phối hợp xây dựng phần mềm quản lý hồ sơ đo đạc, quản lý chặt chẽ đầu vào và đầu ra, đôn đốc nhắc nhở cán bộ đo đạc hồ sơ gần đến hạn. Chú trọng công tác tuyên truyền, cung cấp file, tờ rơi, video hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại các xã/thị trấn; công khai bộ thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai thuộc thẩm quyền của chi nhánh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công huyện Phú Giáo để người dân tiện tham khảo.

Nâng cao chất lượng hoạt động

Theo lãnh đạo chi nhánh, đất đai là lĩnh vực khó, phức tạp, chính sách, pháp luật luôn có sự thay đổi, mặc dù có bổ sung, cập nhật nhưng vẫn còn nhiều bất cập, chưa phù hợp và chồng chéo với các ngành khác. Trong quá trình thực hiện, khối lượng công việc phát sinh nhiều, các vướng mắc khó khăn do lịch sử để lại đang trong quá trình giải quyết, công tác phối hợp với các đơn vị đôi lúc còn chậm.

Nhằm nâng cao chất lượng hoạt động, chi nhánh tập trung tháo gỡ khó khăn, vướng mắc hoặc xin ý kiến chỉ đạo từ cấp trên để hoàn thành tốt nhiệm vụ. Nâng cao chất lượng, hiệu lực, hiệu quả lãnh đạo, chỉ đạo trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao; chú trọng công tác tuyên truyền, tập huấn, nâng cao nhận thức, phổ biến pháp luật và nắm bắt tư tưởng cán bộ, nhân viên...

Bên cạnh đó, chi nhánh chú trọng triển khai ứng dụng công nghệ thông tin từ khâu quản lý đến thao tác chuyên môn. Ứng dụng triệt để các phần mềm đang quản lý, tiếp tục đẩy mạnh hoàn thiện cơ sở dữ liệu, bản đồ dùng chung… Tổ chức kiểm định máy móc theo định kỳ và tham mưu, đề xuất trang bị mới để phục vụ công việc theo thẩm quyền được giao; tiếp tục triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 hoặc trả qua bưu điện đối với các thủ tục hành chính. Chi nhánh đôn đốc ký hợp đồng thanh toán không dùng tiền mặt với VNPT và triển khai ứng dụng trong thực hiện thủ tục hành chính, tiếp tục hỗ trợ người dân nộp trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công huyện và hỗ trợ cài chữ ký số cá nhân.

Anh Dương Văn Siêm, cán bộ phụ trách về chỉnh lý biến động hồ sơ địa chính, tổ lưu trữ, cho biết chi nhánh đang sử dụng phần mềm Vilis 2.0 để thực hiện cập nhật, chỉnh lý đối với tất cả hồ sơ biến động đất đai phát sinh. Sử dụng phân hệ Hồ Sơ Quét (thuộc Vilis 2.0) để cập nhật file số vào cơ sở dữ liệu lưu trữ sau khi được scan (quét) từ các máy scan. Trung bình 1 ngày xử lý, cập nhật, chỉnh biến động hiện tại khoảng 70 - 80 hồ sơ đất đai. Việc ứng dụng phần mềm vào công tác chuyên môn giúp tìm kiếm thông tin nhanh chóng, dễ dàng.

TIẾN HẠNH - QUỐC KHÁNH

• Thời tiết đầu tuần: Khu vực Trung Bộ có mưa lớn, Bắc Bộ trời chuyển rét (25/11)
• Khu vực từ Quảng Trị đến Phú Yên cục bộ có mưa to, có nơi trên 200mm (23/11)
• Khu vực Bắc Bộ và Thủ đô Hà Nội nắng hanh, miền Trung mưa lớn (22/11)
• Xây dựng một hệ thống quản lý đất đai hiện đại, minh bạch và hiệu quả (21/11)
• Xu thế thời tiết từ nay đến ngày 20-12 trên phạm vi cả nước có gì đáng lưu ý? (21/11)