Ngành bảo hiểm xã hội khuyến cáo: Thủ đoạn giả mạo tổng đài chăm sóc khách hàng để thu giá cước cao

Bảo hiểm xã hội (BHXH) Bình Dương vừa thực hiện rà soát và phát hiện, hiện nay trên trang Google Map (https://www.google. com/maps), phần thông tin liên hệ của BHXH tỉnh và BHXH TP.Thuận An, BHXH TP.Dĩ An, BHXH TX.Bến Cát… đã bị chỉnh sửa, làm sai lệch số tổng đài liên hệ của cơ quan BHXH nhằm lừa người dân. Cụ thể là các tổng đài này đều có chung đầu số 1900.9966.xx và thu tiền cước điện thoại với giá rất cao. Vì vậy, BHXH Bình Dương khuyến cáo người dân, người lao động, các đơn vị, tổ chức cần nâng cao cảnh giác tránh bị kẻ xấu lợi dụng.

Khi gọi vào số tổng đài này sẽ bị tư vấn câu dẫn để kéo dài thời gian gọi và giá cước sẽ được tính rất cao

BHXH Việt Nam vừa đưa ra thông tin cảnh báo về tình trạng mạo danh số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng của cơ quan BHXH để lừa đảo người lao động. Các đối tượng đã chèn thông tin tổng đài liên hệ thành các đầu số 1900.9966.xx, đây không phải số của ngành BHXH Việt Nam. Khi người dân, đơn vị có nhu cầu tư vấn chính sách... gọi đến đầu số này sẽ bị thu tiền cước điện thoại với giá rất cao.

Bà Phạm Thị Hương Tuyền, Phó Giám đốc BHXH Bình Dương, cho biết sau khi nhận được thông tin phản ánh có tình trạng người dân trên địa bàn tỉnh gọi nhầm tổng đài hotline của ngành BHXH từ website tư vấn không chính danh và bị tính cước điện thoại với giá cao, BHXH Bình Dương đã thực hiện rà soát và phát hiện hiện nay trên trang Google Map (https://www. google.com/maps), phần thông tin liên hệ của BHXH tỉnh và BHXH một số huyện, thị, thành phố trên địa bàn tỉnh đã bị chỉnh sửa, chèn thông tin tổng đài liên hệ thành các đầu số 1900.9966.xx, đây không phải đầu số của ngành BHXH Việt Nam.

Qua kiểm tra, khi gọi vào số tổng đài này sẽ bị nhân viên tư vấn câu dẫn để kéo dài thời gian gọi và giá cước sẽ được tính rất cao (cước 8.000 đồng/phút). “Có thể thấy, các đối tượng đã cố tình chỉnh sửa thông tin của các cơ quan BHXH trên các trang tìm kiếm, định vị… để lừa người dân, đơn vị có nhu cầu liên hệ giải quyết công việc, tư vấn chính sách BHXH, bảo hiểm y tế, tiếp nhận hồ sơ qua số hotline giả để thu tiền cước điện thoại với giá cao. Hành vi này còn tiềm ẩn các nguy cơ khác trong tư vấn, hướng dẫn, giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, bảo hiểm y tế, BHTN cho người lao động, doanh nghiệp”, bà Phạm Thị Hương Tuyền cho biết.

Trước hành vi như trên, BHXH Bình Dương đã phối hợp với Báo Bình Dương, một số cơ quan truyền thông và gửi văn bản đến BHXH các huyện, thị, thành phố trên địa bàn tỉnh để tuyên truyền, khuyến cáo người dân, người lao động, các đơn vị, tổ chức cần nâng cao cảnh giác tránh bị kẻ xấu lợi dụng.

Đặc biệt, trong ngày 15- 11, BHXH Bình Dương đã có công văn gửi đến cơ quan công an và Sở Thông tin và Truyền thông để phối hợp có biện pháp ngăn chặn và xử lý các tổ chức, cá nhân đang có hành vi mạo danh cơ quan Nhà nước, có dấu hiệu vi phạm pháp luật trên môi trường mạng.

T.VY - V.BƯỜM

• Phản ánh về việc rào chắn trái phép đường bờ kênh Phước Hòa - Dầu Tiếng: Cần sớm xử lý dứt điểm (21/11)
• Trao tặng hàng trăm móc khóa an ninh cho chủ trang trại, cơ sở kinh doanh (21/11)
• Chứng cứ trong vụ án tranh chấp hợp đồng vay tài sản (21/11)
• Cần xử lý tình trạng “xe dù, bến cóc” trên Quốc lộ 13 (19/11)
• Thông tin tiếp theo về “Xây dựng công trình ảnh hưởng đến người dân”: Đơn vị thi công khẩn trương khắc phục (19/11)