Trong giai đoạn 2015- 2020, UBND phường Phú Chánh, TX.Tân Uyên đãthực hiện hiệu quả Đề án “Cơ chế một cửa, một cửa liên thông” gắn với thực hiện mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện của nhân dân, do nhân dân, vì nhân dân”.
Qua thực hiện đề án và mô hình này, bộ phận “một cửa” của UBND phường Phú Chánh đã nâng cao chất lượng phục vụ người dân, cán bộ công chức có nhiều cách làm hiệu quả trong giải quyết TTHC. Cụ thể, từ mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện”, UBND phường Phú Chánh đã vận dụng linh hoạt, sáng tạo, bổ sung một số nội dung khác vào phương châm “5 biết”, “3 thể hiện” trong xây dựng mô hình phù hợp với đặc thù riêng của địa phương; nâng cao trách nhiệm, tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân của cán bộ. Nhiều hồ sơ dân cần gấp như khai tử, xác nhận tình trạng bất động sản đều được cán bộ “một cửa” giải quyết ngay trong ngày.
HỒ VĂN