Với phương pháp giảng dạy trực quan, sinh động, thông qua các hoạt động trò chơi, cùng làm các bài tập theo nhóm, các ví dụ được giảng viên đưa ra xuất phát từ thực tiễn, sinh động, ấn tượng, học viên đã được học các kỹ năng cơ bản về truyền thông trực tiếp qua giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giải quyết mâu thuẫn và kỹ năng tổ chức sự kiện. Các học viên đã tham gia thảo luận, phát biểu ý kiến rất sôi nổi, đóng góp tích cực vào thành công của khóa học.
Lớp tập huấn đã mang lại nhiều kiến thức bổ ích, giúp học viên nâng cao năng lực trong công tác chuyên môn và giao tiếp, ứng xử trong công việc, cuộc sống. Sau khóa học, các học viên đều mong muốn được học chuyên sâu hơn theo từng chuyên đề vào thời gian tới.
Ngọc Hoài
