Xây dựng và phát triển cơ sở hạ tầng viễn thông hiện đại, an toàn có dung lượng lớn, tốc độ cao, vùng phủ sóng rộng đến vùng xa và hải đảo của Việt Nam là mục tiêu vừa được Thủ tướng Chính phủ thông qua tại Quyết định 32/2012/QĐ-TTg phê duyệt Quy hoạch phát triển viễn thông quốc gia đến năm 2020. Theo đó, 100% các xã có điểm cung cấp dịch vụ viễn thông công cộng được kết nối internet băng rộng, phủ sóng thông tin di động đến trên 95% dân số cả nước; tỷ lệ hộ gia đình có điện thoại cố định 40- 45%; tỷ lệ người sử dụng internet 55 - 60%  là mục tiêu phát triển được đặt ra từ nay đến năm 2020.Định hướng cơ cấu lại thị trường viễn thông trên cơ sở tổ chức lại các doanh nghiệp viễn thông, đặc biệt là các doanh nghiệp Nhà nước hoạt động không hiệu quả, theo hướng cho phép chuyển giao, mua bán, sáp nhập các doanh nghiệp viễn thông nhằm hình thành các tập đoàn, tổng công ty mạnh, hoạt động theo hướng chuyên môn hóa. Phổ cập các dịch vụ viễn thông công ích, cung cấp dịch vụ viễn thông với giá cước hợp lý. Thực hiện và hoàn thiện các chính sách pháp luật về viễn thông, kết hợp nghiên cứu khoa học công nghệ, nâng cao chất lượng nguồn lực làm việc và tăng cường hợp tác quốc tế nhằm thu hút nguồn tài trợ, đầu tư. Kết hợp thông tin, tuyên truyền, nâng cao nhận thức.Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày 1-10-2012.N.CAO