Trung tâm Hành chính công tỉnh: Nhiều giải pháp hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp

 Để bảo đảm việc hỗ trợ, hướng dẫn, tư vấn cho người dân, doanh nghiệp tại Trung tâm Hành chính công (TTHCC) tỉnh kịp thời, nhanh chóng và hiệu quả, một số giải pháp đang được Văn phòng UBND tỉnh chỉ đạo TTHCC thực hiện trong thời gian tới.

Theo đó, trung tâm sẽ thực hiện các giải pháp: Tiếp tục kiện toàn, bổ sung đội ngũ tình nguyện viên; tăng cường bồi dưỡng, tập huấn về văn hóa công sở, giao tiếp ứng xử, cập nhật các quy định mới, trang bị các kỹ năng cần thiết để nâng cao chất lượng thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ tình nguyện viên. Cùng với đó, trung tâm đa dạng kênh tư vấn, hướng dẫn về thủ tục hành chính (TTHC), hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến, biên soạn và cấp phát các tờ rơi thông tin, hướng dẫn miễn phí tại TTHCC.

Trung tâm sẽ trang bị các hệ thống máy kiosk thông minh có thể hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC trực tiếp tại máy, hướng dẫn nộp TTHC trực tuyến, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả 24/7… mà không cần sự thực hiện của cán bộ, công chức, viên chức nhằm mang lại nhiều tiện ích, phục vụ tốt nhất nhu cầu giải quyết TTHC của người dân, doanh nghiệp.

HỒ VĂN

• Tổng Bí thư và Phu nhân lên đường về nước, kết thúc tốt đẹp chuyến thăm Malaysia (23/11)
• Việt Nam luôn coi thành tựu của Campuchia là nguồn cổ vũ to lớn (23/11)
• Hơn 300 đội viên ưu tú tham gia tập huấn ban chỉ huy liên đội (23/11)
• Huyện đoàn Bắc Tân Uyên: Phối hợp khánh thành “Tuyến đường xanh - sạch - đẹp - an ninh” (23/11)
• Sắp xếp, cơ cấu lại vốn đầu tư của Nhà nước tại doanh nghiệp (23/11)
• Chủ tịch Quốc hội: Việt Nam ưu tiên củng cố, tăng cường quan hệ với Campuchia (23/11)
• Trung tâm Hoạt động Thanh niên tỉnh: Phối hợp tổ chức sân chơi cuối tuần (23/11)
• Thị trấn Tân Thành (huyện Bắc Tân Uyên): Xây dựng mô hình “Khu nhà trọ yêu thương - nghĩa tình” (23/11)