ICD Tân Cảng Sóng Thần: Hoàn thiện dịch vụ trọn khâu, phát triển bền vững

 Công ty có cơ sở hạ tầng hoàn chỉnh; hệ thống kho bãi, trung tâm phân phối đạt chuẩn quốc tế; trang thiết bị xếp dỡ hiện đại, được quản lý vận hành bằng công nghệ thông tin giúp tối thiểu hóa chi phí, thời gian và tối ưu hóa hiệu quả của khách hàng, góp phần quan trọng vào quá trình thu hút đầu tư của địa phương. Nhiều năm liền công ty được UBND tỉnh vinh danh là doanh nghiệp Bình Dương tiêu biểu.

Không chỉ sản xuất, kinh doanh đạt hiệu quả cao và bền vững, ICD Tân Cảng Sóng Thần còn góp phần bảo đảm an sinh xã hội tại địa phương

“Chất lượng là vàng”

Với phương châm “Chất lượng là vàng”, những năm qua, ICD Tân Cảng Sóng Thần đã không ngừng đầu tư cơ bản, hoàn thiện hạ tầng, nâng cấp kho bãi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng; đồng thời cải tiến trang thiết bị xếp dỡ kết hợp quản lý bằng phần mềm thông minh, tiên tiến nhất và đầu tư hệ thống phòng cháy chữa cháy hiện đại. Công ty được tổ chức GIC (Anh quốc) kiểm định và cấp Chứng chỉ quốc tế ISO 9001:2008.

Với các phần mềm hiện đại nhất hiện nay là TOPX và CMS đang vận hành tại kho, bãi của công ty đã giúp các nhà vận tải, doanh nghiệp, đại lý, chủ hàng dễ dàng kết nối với các hãng vận tải lớn trên thế giới vì đã biết được hàng hóa của mình hiện đang ở đâu, lúc nào tàu cập cảng, thời điểm xếp dỡ, vận chuyển. Ông Nguyễn Mạnh Cường, chuyên viên phòng kinh doanh của công ty cho biết, tại mỗi kho có trên 27.000 vị trí lưu trữ. Nếu không có phần mềm hỗ trợ thì cán bộ quản lý và nhân viên xếp dỡ phải nhớ để tìm kiếm, vì số lượng vị trí phải nhớ quá lớn nên không tránh khỏi sai sót. Có khi hàng hóa đặt trên kệ cao, nhân viên đi tìm dưới đất, hoặc phải lục cả khối hàng vừa mất thời gian vừa đối mặt với nguy cơ tai nạn vì đổ sập bất cứ lúc nào. Nhờ phần mềm này nhân viên xếp dỡ dễ dàng đến đúng vị trí cất giữ để lấy hàng chỉ trong giây lát.

Ứng dụng công nghệ thông tin vào trong quản lý, vận hành vừa tiết kiệm được thời gian, chi phí vừa bảo đảm an toàn, đúng kế hoạch sản xuất, kinh doanh, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của khách hàng. Hiện tại, với dịch vụ logistic trọn khâu mà công ty đang cung cấp, khách hàng chỉ lo việc sản xuất hàng hóa, tìm kiếm khách hàng và thu tiền. Các phần việc còn lại công ty bảo đảm với chất lượng tốt nhất.

Đại tá Cao Tiến Thuận, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc ICD Tân Cảng Sóng Thần cho biết, với phẩm chất bộ đội Cụ Hồ và kỷ luật quân đội đã tạo nên sự khác biệt giữa ICD Tân Cảng Sóng Thần với các doanh nghiệp khác. Từ đó, văn hóa doanh nghiệp và văn hóa công sở của đơn vị cũng được tạo dựng, phát triển trên nền tảng “Cách mạng - Chính quy - Công nghiệp - Văn minh - Nghĩa tình”. Các yếu tố trên không chỉ là truyền thống mà còn góp phần làm nên thương hiệu ICD Tân Cảng Sóng Thần trong nhiều năm qua.

Cùng phát triển bền vững

Trước những thăng trầm và diễn biến phức tạp của thị trường, công ty vẫn tăng trưởng, phát triển ổn định trên 20%/ năm. Từ nguồn vốn ban đầu 25 tỷ đồng, sau 13 năm hoạt động (2000-2013) công ty đã tự bổ sung và nâng nguồn vốn lên 250 tỷ đồng. Đặc biệt, thu thuế xuất nhập khẩu hàng năm tại công ty đạt trên 1.800 tỷ đồng, tương đương 1/4 số thu thuế xuất nhập khẩu hàng năm của tỉnh. Tổng doanh thu của công ty từ ngày 1-10-2013 đến 1-10-2014 đạt 258,6 tỷ đồng, tăng 15% so với năm 2013 và vượt 9% kế hoạch đề ra; lợi nhuận sau thuế 38,6 tỷ đồng, tăng 22% so với năm 2013, vượt 14,2% kế hoạch năm; nộp ngân sách trên 33 tỷ đồng, tăng 10,7% so với năm 2013, vượt 6,6% kế hoạch năm.

Bên cạnh đầu tư chiều sâu kết hợp với ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng dịch vụ, công ty còn đề ra 5 bước đột phá là: Bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi hoạt động; mở rộng và phát triển thị trường với chất lượng dịch vụ bảo đảm; đổi mới phong cách, tác phong trong công tác; đổi mới công tác huấn luyện, đào tạo, quản lý, xây dựng nguồn nhân lực “vừa hồng vừa chuyên”; cải cách tiền lương, tiền thưởng gắn với hiệu quả, chất lượng lao động, tăng năng suất lao động 12%.

Để bảo đảm hiệu suất làm việc tăng, chất lượng dịch vụ đúng cam kết, ICD Tân Cảng Sóng Thần xây dựng và vận hành hệ thống chỉ số KPI (chỉ số hoàn thành công việc) để dựa vào đó khách hàng đánh giá hiệu quả, sự hài lòng về các dịch vụ mà công ty cung cấp theo cam kết để cùng hoàn thiện và phát triển. Bên cạnh đó, công ty cũng vận hành song song hệ thống KPI nội bộ nhằm kiểm tra, đánh giá kết quả, chất lượng công việc của từng nhân viên ở từng bộ phận. Kết quả 6 tháng đầu năm 2014, công ty được Đảng ủy Quân Cảng Sài Gòn đề nghị Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng nhì. Công ty còn vinh dự đón nhận danh hiệu “Top 100 thương hiệu, nhãn hiệu uy tín” do Diễn đàn truyền thông quốc tế trao tặng; được Tổng Giám đốc Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn biểu dương khen thưởng thành tích hoạt động 6 tháng đầu năm, cùng nhiều phần thưởng khác...

“Với phương châm “Chất lượng là vàng - Khách hàng là bạn” gắn với văn hóa doanh nghiệp 4G là: Giúp đỡ tận tình- Giao dịch lịch thiệp - Giao nhận nhanh chóng - Giảm thiểu chi phí, ICD Tân Cảng Sóng Thần mong muốn cùng với khách hàng, đối tác hợp tác hiệu quả, phát triển bền vững”, Giám đốc công ty Cao Tiến Thuận nhấn mạnh.

 DUY CHÍ

• Công bố Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam (FAST500) (25/04)
• Tổng Công ty Becamex IDC lần thứ 4 liên tiếp đạt danh hiệu công ty bất động sản công nghiệp uy tín nhất Việt Nam (24/04)
• Việt Nam lần đầu tiên đăng cai diễn đàn thương mại hàng không hàng đầu thế giới (24/04)
• Phụ nữ hiện đại chia sẻ bí quyết cân bằng công việc và cuộc sống gia đình (24/04)
• Bài toán “lượng” và “chất” đặt ra cho người lao động thời hiện đại (23/04)
• Cô giáo gieo mầm yêu thương, vươn lên từ nghịch cảnh (23/04)
• Nguồn năng lượng giúp lao động trẻ tự tin theo đuổi nghề sáng tạo (20/04)
• Người trẻ bày cách làm mát cơ thể trước nắng nóng gay gắt (18/04)