TX.Dĩ An: Khách hàng đánh giá cao việc cải cách thủ tục hành chính

 Ông Lê Văn Hoàng, Chủ tịch UBND TX.Dĩ An cho biết, trong 6 tháng cuối năm 2011, UBND thị xã đã thu vào 201 phiếu thăm dò ý kiến khách hàng. Qua phân tích cho thấy, 97,8% khách hàng nhận thấy thủ tục hành chính (TTHC) của UBND thị xã được công khai rõ ràng. Năm 2012 phát ra 1.200 phiếu, thu vào 142 phiếu, 96% khách hàng đánh giá hồ sơ giải quyết đúng hẹn, 99,3% đánh giá TTHC được công khai rõ ràng và cụ thể. Trong 6 tháng đầu năm 2013, phát ra 600 phiếu, thu vào 26 phiếu, kết quả 100% khách hành đánh giá TTHC được công khai rõ ràng, cụ thể; 99,2% khách hàng đánh giá hồ sơ hành chính được giải quyết đúng hạn.

S.TRÀ