Với sự hỗ trợ của giảng viên trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn, mới đây Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tổ chức tập huấn quản lý cơ sở lưu trú du lịch năm 2023 cho hơn 120 học viên đến từ 80 cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh.
Tham gia lớp tập huấn, các học viên đã được truyền đạt những kinh nghiệm thực tế về vai trò và chức năng quản lý cơ sở lưu trú, kỹ năng tổ chức quản lý, chăm sóc khách hàng; quản lý tài chính, nhân sự; quản lý lễ tân, nhà hàng, quản lý đặt phòng; xác định nhu cầu của khách; quản lý đón tiếp khách; quản lý phục vụ khách lưu trú…
Bình Dương hiện có gần 800 cơ sở lưu trú du lịch, trong đó có 29 khách sạn được xếp hạng từ 1-5 sao và nhiều khách sạn chất lượng tương đương. Thông qua các lớp tập huấn như thế này sẽ góp phần từng bước chuẩn hóa nghiệp vụ, nâng cao chất lượng phục vụ du khách tại các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh.
CẨM LÝ