人工智能——支持电子商务的趋势

（本报讯）数字经济和数字化转型是工业4.0革命的必然趋势。其中，人工智能（AI）日益发展并强烈影响到许多领域。当前突出趋势包括生成式人工智能（Generative AI），它创建文章、图片、视频、报告、统计和自动操作等内容。

为了实施到 2025 年和展望至2030年数字经济和数字社会发展国家战略的的总体目标，平阳省人民委员会于2022 年12月7日颁行了第3297/QD-UBND号决定，关于2021-2030 年阶段贸易促进数字化转型计划，展望至2050年。

其中，目标是信息技术应用于服务运营管理工作，为人民和企业提供最好的服务。加强商业模式在网络环境中的应用，帮助企业拥有更多的空间和地点，并连接企业直接向消费​​者推销产品，有助于增加企业的收入和利润。

省贸易促进和工业发展中心副主任张青闲在培训班开班仪式上发言。

2024年9月25日上午，省贸易促进和工业发展中心在平阳省社区倡议和创业支持中心组织电子商务的贸易技能培训班开班仪式，培训时间为2024年9月25日至27日3天。

经过3天的培训，共吸引来自全省41家企业的125名学员参加。企业经营竹藤、建筑、公共清洁工具、燕窝羹、甜瓜等多种行业和产品。

省贸易促进和工业发展中心副主任张青闲出席仪式并发表讲话时表示，希望通过培训班，学员有机会了解更多技术，提高经营战略制定和在线商业经营活动管理的能力。从而，学员可以按照每个行业和领域将技术应用于经营战略中，帮助更方便地管理在线商业经营活动，并容易向客户推广产品，增加企业的销售额。

此次培训活动帮助学学员掌握先进技术趋势，从而优化营销和销售活动。培训内容重点介绍人工智能（AI）应用解决方案以及抖音平台上的销售技巧。

社交商务培训专家阮升龙分享，通过应用AI技术创建专业、有趣、吸引观众的文章、图片和视频以及创作内容、有效地向消费者推销产品、限制人员成本，从而避免浪费企业时间。通过AI应用，我们还创建虚拟MC来演示业务介绍视频等。

由参加培训班的企业在学习和实践过程中创建的AI图像。

邮政电信2学院院长丁维玲和AI培训专家黎丽向学员分享了通过在线平台将AI应用于经营活动来快速处理工作。

此外，学员们还聆听了ShopNow科技股份公司CEO马文龙先生详细说明在抖音开展在线业务的方式和方法，以及许多关于社交商务的新视角、关于当前电子商务市场和 TikTok的简短新闻，以及企业在抖音平台上开展业务时不应该做什么。特别，企业在网络平台上开展业务时可共享有效的财务管理方法。

成禄藤竹有限公司通过抖音平台上直播展示和介绍商品。

因此，人工智能技术在生产经营活动中的应用可帮助企业降低大量成本，包括培训销售和营销队伍等方面。此外，A.I技术应用在在线经营平台有助于极其有效的推广，不仅对于贸易服务企业，而且制造企业也有很多机会向消费者推销产品和品牌。

培训班结束后，学员熟练运用电子商务技术和人工智能技术进行创作文章、图片、歌曲和视频。学员有机会直接练习，从而掌握使用人工智能技术来创作独特的内容。

特别是，学员们得到体验并为企业网站部署聊天机器人，有助于提高客户服务效率并优化在线业务流程。此次培训班为学员提供实用技能和有用的工具来应用于企业的业务活动。

专家和学员合影留念。

明进——平阳省贸易促进和工业发展中心