Người tiêu dùng cần liên kết để bảo vệ quyền lợi của mình

Người tiêu dùng cần liên kết để có giải pháp hiệu quả bảo vệ quyền của mình, đồng thời luật pháp cần tạo điều kiện thực tế cho các tổ chức đại diện người tiêu dùng hoạt động. Đó là những kiến nghị được đưa ra tại Hội thảo “Quyền của người tiêu dùng Việt Nam: Các vấn đề và giải pháp” do Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tổ chức nhân Ngày Quyền của người tiêu dùng thế giới 15-3.

Theo kết quả khảo sát trên 1.200 người do Viện Nghiên cứu xã hội, kinh tế và môi trường (ISEE) thực hiện, có tới 46% người tiêu dùng mua phải hàng kém chất lượng so với quảng cáo; 40% mua phải hàng có nguồn gốc không rõ ràng; khoảng 1/3 số người tham gia khảo sát mua phải thực phẩm hết hạn, ôi hỏng, hàng giả, hàng nhái… Tuy nhiên, chỉ có một tỷ lệ rất nhỏ người tiêu dùng thực hiện việc khiếu nại, vì sợ mất thời gian, do không tin vào những cơ chế khiếu nại, khiếu kiện có sẵn.

Các ý kiến tại hội thảo đều cho rằng, việc đẩy mạnh hoạt động bảo vệ quyền của người tiêu dùng không chỉ có ý nghĩa xã hội mà còn trực tiếp tác động lên tính hiệu quả, đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp và từ đó đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế lành mạnh, bền vững…

K.T (tổng hợp)

• Doanh nghiệp chủ động thúc đẩy phát triển sản xuất bằng các giải pháp công nghệ (24/12)
• Doanh nghiệp chuẩn bị nguồn lực di dời, phục vụ tái thiết lập đô thị (24/12)
• Giải bài toán khó trong phát triển chuỗi cung ứng toàn cầu (24/12)
• Doanh nghiệp da giày nỗ lực cho mục tiêu xuất khẩu năm 2025 (24/12)
• Lãi suất ngân hàng ngày 24-12: Nhiều ngân hàng lớn tăng lãi suất huy động (24/12)
• Tạo thuận lợi để nông dân tiếp cận chính sách phát triển (24/12)
• Phát huy hơn nữa chương trình phối hợp (24/12)
• Chủ động chuẩn bị cho làn sóng xanh hóa (24/12)