Như đã đưa tin, chiến dịch này nằm trong Chiến dịch triệu hồi toàn cầu của Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản (TMC) đối với 3,5 triệu xe được sản xuất tại các thị trường Nhật, Bắc Mỹ, Châu Âu, Trung Quốc, Úc, Châu Á và một số khu vực, quốc gia khác.
Có hơn 40.000 xe Innova trong tổng số hơn 43.000 xe bị triệu hồi
Tại Việt Nam, tổng số xe bị ảnh hưởng của chiến dịch triệu hồi này là 43.037 xe, bao gồm: 40.241 xe Innova, 2.531 xe Fortuner do TMV sản xuất và 265 xe Hilux do TMV nhập khẩu và phân phối. Chi tiết các xe bị ảnh hưởng như sau:
Loại xe
Kiểu loại
Số lượng
Dải số VIN
Thời gian sản xuất
Innova G
Innova V
TGN40L-GKMNKU
37.610 xe
VDS: XW43G*
Trong dải số khung từ *9200001 đến *9399999
Từ 07-01-2006
đến 15-01-2010
TGN40L-GKPNKU
2.631 xe
Fortuner G
KUN60L-NKMSHU
2.531 xe
VDS: ZR69G*
Trong dải số khung từ *4000003 đến *4002536
Từ 16-02-2009
đến 19-01-2010
Hilux E
KUN15L-PRMSYM
265 xe
Từ 01-09-2009
đến 08-12-2009
Theo Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản, lý do thực hiện chiến dịch triệu hồi này là trên các xe bị ảnh hưởng, dây cáp trong cụm cáp xoắn của túi khí phía người lái có khả năng cọ sát với chi tiết dẫn hướng của cụm cáp xoắn khi đánh lái, gây trầy xước bề mặt dây cáp. Hư hỏng này có thể làm cho mạch điện kết nối với túi khí phía người lái bị hở mạch, dẫn tới việc mất kết nối với túi khí phía người lái. Nếu kết nối này bị mất, đèn cảnh báo túi khí sẽ sáng và túi khí phía người lái có thể sẽ không nổ khi gặp va chạm.
Theo đó, TMV sẽ kiểm tra và thay thế miễn phí cụm cáp xoắn của túi khí phía người lái cho tất cả các xe thuộc diện ảnh hưởng của Chiến dịch. Thời gian kiểm tra và thay thế là khoảng 1 giờ cho mỗi xe và được thực hiện tại tất cả các Đại lý/ Chi nhánh Đại lý và Trạm Dịch vụ ủy quyền của TMV trên toàn quốc.
Để biết thêm thông tin và hiểu rõ hơn về chiến dịch cũng như kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không, khách hàng có thể tự kiểm tra số khung và năm sản xuất xe bằng cách truy cập vào website của TMV tại địa chỉ www.toyota.com.vn hoặc liên hệ trực tiếp với các đại lý của TMV trên toàn quốc. Đường dây nóng của TMV là các số 18001524 hoặc 0916001524.
Đặc biệt, đối với những xe không được sản xuất, nhập khẩu và phân phối bởi TMV, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, TMV sẽ hỗ trợ liên hệ với Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản (TMC) để xác nhận thông tin, cũng như tiến hành kiểm tra và thay thế cáp xoắn của túi khí phía người lái nếu nhận được xác nhận và chấp thuận của TMC.
Theo VnMedia