Bưu điện tỉnh cho biết, từ đầu năm 2014 đến nay, đơn vị đã chuyển phát cho 17.966 trường hợp hồ sơ đến tận tay người dân; trong đó có 12.757 chứng minh nhân dân (CMND), 3.815 giấy phép lái xe, 698 hộ chiếu, 161 hộ khẩu, còn lại là các thủ tục khác. Trong năm 2012, Bưu điện tỉnh chuyển phát 3.695 CMND cho người dân thuộc các huyện, thị, thành phố; năm 2013 chuyển phát 39.692 hồ sơ (36.663 CMND, 2.538 giấy phép lái xe, 362 hộ chiếu, 129 hộ khẩu).
Nhân viên Bưu điện tỉnh phân loại hồ sơ hành chính công để chuyển đến cho khách hàng
Năm 2014, Bưu điện tỉnh phấn đấu chuyển trả đạt 70 - 80% các loại hồ sơ trong tổng số các đơn vị do Bưu điện tỉnh ký kết với các đơn vị. Năm 2015, phấn đấu 100% giấy tờ do UBND huyện, thị xã, thành phố chuyển trả cho người dân, trừ các hồ sơ giải quyết khiếu tố khiếu nại. Năm 2016, phấn đấu đạt 30 - 50% giấy tờ UBND xã, phường, thị trấn chuyển trả cho người dân, trừ các hồ sơ giải quyết khiếu tố khiếu nại.
Tin, ảnh: H.VĂN