Bộ phận một cửa TP.Dĩ An: Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hẹn đạt 98,6%

Trong 6 tháng đầu năm, TP.Dĩ An thành lập và triển khai thực hiện kế hoạch đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng và tập huấn tiếp nhận, xử lý kiến nghị, phản ánh của tổ chức, cá nhân qua đường dây nóng 1022; đẩy mạnh tuyên truyền cung cấp dịch vụ trực tuyến và phối hợp bưu điện tiếp nhận, trả kết quả tại địa chỉ theo yêu cầu. Kết quả, trong 6 tháng đầu năm 2020, Bộ phận một cửa thành phố tiếp nhận 37.340 hồ sơ hành chính các loại (trong đó, có 638 hồ sơ nhận qua dịch vụ bưu chính công ích và dịch vụ công trực tuyến), nâng tổng số hồ sơ phải giải quyết lên 39.675 hồ sơ, đã giải quyết 38.285 hồ sơ (trong đó có 1.212 hồ sơ trả qua dịch vụ bưu chính công ích), đang giải quyết 1.390 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hẹn đạt 98,6%.

Thời gian tới, Bộ phận “một cửa” TP.Dĩ An tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin; tiếp tục thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện của dân, do dân và vì dân” và mô hình “Công sở thân thiện vì nhân dân phục vụ”; thực hiện phương châm đề ra “Công khai, minh bạch, tận tụy phục vụ nhân dân đúng pháp luật”; “5 biết, 4 luôn, 3 thể hiện” và “Nụ cười công sở” trong giao tiếp, làm việc với tổ chức, công dân, để giáo dục, làm thay đổi phong cách và thái độ phục vụ nhân dân.

N.THANH

• Huyện Phú Giáo: Đánh giá, phân hạng sản phẩm OCOP đợt 2 (20/11)
• Điều chỉnh, bổ sung bảng giá đất đảm bảo phù hợp tình hình thực tế (20/11)
• Việt Nam và Malaysia hướng tới dấu mốc mới trong quan hệ thương mại (20/11)
• Ngành công nghiệp chế biến, chế tạo: Nỗ lực cao, tăng trưởng tốt (20/11)
• Triển khai Quy hoạch vùng Đông Nam bộ thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050 (20/11)
• Hình mẫu cho hợp tác kinh tế và tình đoàn kết Việt Nam-Lào (20/11)
• 13.725 tỷ đồng bình ổn hàng hóa thiết yếu năm 2025 (19/11)
• Giá vàng tiếp tục tăng mạnh, thương hiệu SJC lên ngưỡng 84,7 triệu đồng (19/11)