Thực hiện Thông tư số 02/2017/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ, UBND phường Dĩ An đã tổ chức tiếp nhận và niêm yết công khai đầy đủ các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết gồm 33 lĩnh vực, với 115 TTHC, trong đó 82 TTHC thuộc thẩm quyền phường giải quyết, 33 TTHC liên thông giữa phường và các cơ quan chuyên môn cấp trên.
Ngoài ra, phường còn niêm yết công khai 20 quyết định công bố TTHC do UBND tỉnh ban hành; niêm yết công khai phí, lệ phí, thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết từng loại hồ sơ tại trụ sở UBND và tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường để nhân dân thuận tiện theo dõi, tra cứu, tìm hiểu.
Năm 2022, UBND phường tập trung quán triệt cho cán bộ, công chức nhận thức đầy đủ cải cách hành chính công là một lĩnh vực rộng lớn, từ việc cải cách cơ sở hạ tầng đến cải cách thể chế, cải cách TTHC. UBND phường quyết tâm xây dựng một hệ thống quản lý hành chính minh bạch, khoa học, công khai và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân hướng đến một mục đích chung, hướng vào người dân và đúng luật, nhất là việc hướng dẫn và giải quyết TTHC trên môi trường mạng.
SÔNG TRÀ