Từ đầu năm 2017 đến nay, số lượng người dân đến cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX) tại Sở Giao thông - Vận tải đã giảm (6 tháng đầu năm sở tiếp nhận và giải quyết trung bình 4.600 hồ sơ/ tháng, giảm 22,03% so với 6 tháng đầu năm 2016) do sở đã thực hiện tiếp nhận và giải quyết tại các khu, cụm công nghiệp cho người dân, tại các điểm bưu cục nên người dân được thực hiện nhanh chóng, dễ dàng, tiết kiệm thời gian đi lại.
Để bảo đảm hiệu quả hoạt động về nhân sự, trang thiết bị, máy móc tại quầy tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của sở, TTHCC đã thực hiện điều chỉnh, sắp xếp các quầy giảm từ 10 quầy thành 7 quầy giao dịch của sở (trong đó có 1 quầy bố trí nhân viên bưu chính nhận chuyển trả kết quả TTHC qua đường bưu điện). Như vậy hiện nay, tại TTHCC, Sở Giao thông - Vận tải được bố trí quầy số 13 là “Tiếp nhận đổi GPLX và xác minh GPLX ngoài tỉnh” (bao gồm 3 quầy chụp ảnh); quầy số 14, 15 là “Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính (kể cả GPLX)”; quầy 16 là “thu ngân” và quầy 17 là “tiếp nhận và trả kết quả GPLX qua đường bưu điện”.
HÙNG SƠN