Báo cáo tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát TTHC của TP.Thủ Dầu Một cho biết 6 tháng đầu năm 2018, tổng số phản ánh, kiến nghị có 5 ý kiến, trong đó không có phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính; 1 phản ánh, kiến nghị về hành vi hành chính; 4 ý kiến phản ánh hồ sơ lĩnh vực đất đai giải quyết trễ hạn.
Đối với 4 phản ánh hồ sơ lĩnh vực đất đai giải quyết trễ hạn, Trung tâm phục vụ hành chính công đã liên hệ đôn đốc thực hiện đúng thời gian quy trình; đồng thời trực tiếp xin lỗi công dân, nêu rõ lý do trễ hẹn và hẹn lại ngày trả kết quả. Đối với 1 ý kiến phản ánh, kiến nghị về hành vi hành chính của 2 nhân viên tư vấn, Trung tâm phục vụ hành chính công đã họp, nhắc nhở 2 nhân viên, chấn chỉnh tinh thần, thái độ phục vụ.
P.V