Trung tâm phục vụ hành chính công các huyện, thị, thành phố: Tiếp nhận hơn 74.000 hồ sơ

 Từ đầu năm đến nay, trung tâm phục vụ hành chính công các huyện, thị, thành phố trong tỉnh đã tiếp nhận 74.631 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) các loại. Trong đó, kỳ của quý I chuyển qua là 4.203 hồ sơ, nhận mới 70.428 hồ sơ; đã giải quyết 72.018 hồ sơ, số lượng hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn là 71.724 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,59%, quá hạn 294 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 0,41%; hồ sơ chưa đến hạn giải quyết được 2.276 hồ sơ; hồ sơ hủy không hợp lệ, người dân rút hồ sơ, hồ sơ không đủ điều kiện, hồ sơ trả lại cho người dân bổ sung hoàn chỉnh là 337 hồ sơ.

Nguyên nhân cập nhật hồ sơ giải quyết và trả kết quả trễ hạn trên phần mềm do phần mềm một cửa điện tử và mạng internet có lúc còn chậm và bị lỗi. Một số công chức, nhân viên đã giải quyết và trả kết quả thực tế đúng hạn nhưng chưa kịp thời luân chuyển và kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Được biết, 100% hồ sơ giải quyết quá hạn đã được các trung tâm ban hành thư xin lỗi và hẹn lại thời gian trả kết quả; đồng thời chủ động gọi điện thoại thông báo trước cho người dân về việc trễ hạn và lý do trễ hạn.

H.VĂN

• Hội Cựu chiến binh tỉnh: Thông tin thời sự và đối thoại với hội viên (05/11)
• Thống nhất thời gian Đại hội đại biểu các dân tộc thiểu số tỉnh lần thứ IV (05/11)
• Thủ tướng Phạm Minh Chính tới Côn Minh bắt đầu chuyến công tác tại Trung Quốc (05/11)
• Công đoàn Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore: Đổi mới, sáng tạo trong các phong trào thi đua yêu nước (05/11)
• Củng cố vững chắc khối đại đoàn kết toàn dân tộc tại khu dân cư (05/11)
• Quốc hội thảo luận về phân bổ ngân sách, Luật Địa chất và Khoáng sản (05/11)
• Thủ tướng lên đường tham dự các hội nghị GMS, ACMECS và CLMV tại Trung Quốc (05/11)
• Cử tri kiến nghị nhiều vấn đề liên quan đến hạ tầng giao thông (04/11)