Theo đánh giá của UBND TX.Bến Cát, năm 2017 và quý I-2018, UBND TX.Bến Cát đã gắn công tác cải cách TTHC với mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện”. Sau hơn 15 tháng triển khai thực hiện, đến nay đã đạt được những kết quả nhất định, 100% CBCC trên địa bàn thị xã đã có chuyển biến mạnh mẽ trong lề lối làm việc, nhất là cán bộ “một cửa” bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND thị xã. Từ mô hình này, CBCC đã được quán triệt các quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật Nhà nước, tư tưởng Hồ Chí Minh về công tác chính quyền trong tình hình mới, phong cách, thái độ phục vụ nhân dân gần gũi, nhẹ nhàng, vui vẻ, thân thiện với nhân dân hơn. Qua mô hình, CBCC có sự chuyển biến tích cực về nhận thức, trách nhiệm.
P.V