Bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ lễ tân khách sạn, nhà nghỉ

Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch đang phối hợp với Trường Trung cấp nghề Du lịch và Tiếp thị Quốc tế TP. Hồ Chí Minh tổ chức lớp bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ lễ tân khách sạn, nhà nghỉ năm 2014 cho các đối tượng là người quản lý, nhân viên phục vụ lễ tân trong các khách sạn, nhà nghỉ đang hoạt động trên địa bàn tỉnh.

Lớp học cung cấp cho học viên những kiến thức chuyên môn về lễ tân khách sạn, như cách tổ chức bộ phận lễ tân, giao tiếp chuyên ngành, công tác đặt phòng - nhận phòng - trả phòng, các dịch vụ phục vụ khách trong khách sạn, tâm lý khách du lịch và chăm sóc khách hàng… Sau khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề và có được các kỹ năng, kiến thức về nghiệp vụ lễ tân trong khách sạn, nhà nghỉ theo tiêu chuẩn của Tổng cục Du lịch để làm việc tại bộ phận lễ tân trong các khách sạn xếp hạng từ 1 - 2 sao và nhà nghỉ.

Việc tổ chức lớp học nhằm trang bị, bổ sung, cập nhật những kiến thức cần thiết, kiến thức mới cho người điều hành quản lý và nhân viên phục vụ tại bộ phận lễ tân khách sạn, nhà nghỉ trên địa bàn tỉnh. Từ đó, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn, nhà nghỉ; góp phần chuẩn hóa đội ngũ lao động ngành du lịch của tỉnh nhà trong thời gian tới.

H.THUẬN

• Điểm tựa cho bệnh nhi ung thư (16/11)
• Gần 10 triệu đồng cho “bữa sáng hạnh phúc” (15/11)
• Lời cảm tạ (15/11)
• TP.Dĩ An: Thực hiện nhiều mô hình xây dựng đô thị văn minh (15/11)
• Phát huy sức mạnh đoàn kết, chăm lo cuộc sống của dân (15/11)
• Báo động bệnh suy thận tăng nhanh và ngày càng trẻ hóa (15/11)
• Các địa phương phải có báo cáo thưởng tết năm 2025 trước ngày 15-12 (15/11)
• Ra mắt Câu lạc bộ “Thiện nguyện vì bệnh nhi ung thư tỉnh Bình Dương” (14/11)