Năm 2018, Trung tâm Hành chính công tiếp tục phối hợp cùng Tỉnh đoàn duy trì hoạt động chương trình “Tuổi trẻ Bình Dương chung tay xây dựng Trung tâm Hành chính công thân thiện, năng động” với 37 tình nguyện viên tham gia hỗ trợ, hướng dẫn cho hơn 34.051 lượt cá nhân, tổ chức về quy trình nộp hồ sơ, lấy số thứ tự khi đến thực hiện thủ tục hành chính (TTHC). Người dân, doanh nghiệp đã đánh giá cao sự hỗ trợ tích cực của các tình nguyện viên.
Trong năm qua, hoạt động tư vấn pháp luật và TTHC tại Trung tâm Hành chính công đã thực hiện tư vấn miễn phí cho 161 lượt cá nhân, tổ chức có nhu cầu hỗ trợ. Về tổng đài 8283, trong năm, có 1.589 lượt nhắn tin đến tổng đài 8283, trong đó có 215 lượt tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ, 1.374 lượt đăng ký kích hoạt tài khoản thực hiện mức độ 3, mức độ 4 trên Trang dichvucong. binhduong.gov.vn.
P.V