Đoàn cơ sở Sở Y tế: Mở lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử

Học viên tham gia lớp tập huấn trình bày về một tình huống liên quan đến phong cách, thái độ phục vụ thường gặp trong quá trình làm việc

(BDO) Ngày 10-8, Đoàn cơ sở Sở Y tế phối hợp với Trung tâm Chăm sóc sức khỏe sinh sản tỉnh tổ chức lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử góp phần “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Lớp tập huấn thu hút 60 đoàn viên, thanh niên các chi đoàn trực thuộc Đoàn cơ sở Sở Y tế và nhân viên các đơn vị y tế tham gia.

Tham dự lớp tập huấn, học viên được phổ biến các nội dung: Kỹ năng giao tiếp, ứng xử của nhân viên y tế với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân; kỹ năng giao tiếp, ứng xử của nhân viên y tế với đồng nghiệp. Tại lớp tập huấn, các học viên cùng nhau trao đổi, thảo luận về các chủ đề trên thông qua những tình huống thường gặp trong quá trình công tác tại các cơ sở y tế.

Đây là một trong những hoạt động nhằm góp phần thay đổi thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế; rèn luyện thêm kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần phục vụ, xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh tại các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh.

CẨM LÝ

• Huyện Bắc Tân Uyên: 520 người dân được khám sức khỏe miễn phí (27/04)
• Vụ bé 2 tháng tuổi bị phản ứng sau tiêm vắc xin: Chuyển Bệnh viện Nhi đồng 2 tiếp tục theo dõi, điều trị (26/04)
• Số ca sốt xuất huyết giảm nhưng người dân không nên chủ quan (25/04)
• Chú trọng an toàn thực phẩm tại bếp ăn tập thể doanh nghiệp (24/04)
• Triển khai thực hiện chính sách thu hút nguồn nhân lực ngành y tế (24/04)
• TP.Tân Uyên: Triển khai tháng hành động vì an toàn thực phẩm năm 2024 (24/04)
• Nắng nóng kéo dài làm tăng nguy cơ nhồi máu cơ tim (23/04)
• Bác sĩ Việt Nam được tiếp cận kỹ thuật mới điều trị bệnh tim mạch (23/04)