Theo Trung tâm hành chính công, trong tháng 6-2018, có 16 tình nguyện viên đăng ký tham gia trực tại trung tâm. Tổng số lượt trực trong tháng đạt 69 lượt (mỗi ngày 2 buổi, mỗi buổi trung bình từ 1 đến 2 tình nguyện viên tại mỗi tháp) phục vụ hướng dẫn, hỗ trợ cho 3.701 lượt cá nhân, tổ chức về quy trình nộp hồ sơ, lấy số thứ tự, cơ quan có thẩm quyền giải quyết khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm hành chính công.
Như vậy, trong 6 tháng đầu năm 2018, có 35 tình nguyện viên đăng ký tham gia trực tại trung tâm. Tổng số lượt trực đạt 452 lượt phục vụ hướng dẫn, hỗ trợ cho 22.441 lượt cá nhân, tổ chức khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm hành chính công. Nhìn chung, người dân, doanh nghiệp đánh giá rất cao sự nhiệt tình, cởi mở của tình nguyện viên trong việc hướng dẫn người dân, doanh nghiệp.
SÔNG TRÀ