TP.Thủ Dầu Một: Nhiều mô hình hỗ trợ thủ tục hành chính phục vụ nhân dân

 Trong 9 tháng năm 2022, UBND TP.Thủ Dầu Một đã chủ động triển khai thực hiện các sáng kiến, mô hình cải cách thủ tục hành chính nhằm hướng đến mục đích tạo thuận lợi tốt nhất để phục vụ người dân.

Cụ thể, như mô hình “Hẹn giờ hướng dẫn và trả kết quả tại nhà”; chứng thực chữ ký tại nhà đối với người cao tuổi đi lại khó khăn; mô hình “4 không - 4 phải”; “Ngày không viết”; “Ngày thứ hai không hẹn” được triển khai thực hiện nhân rộng mô hình sang thực hiện “Cả tuần không hẹn”; “Tiếp nhận và hướng dẫn thủ tục hành chính tại khu phố ngày thứ bảy”. Thời gian thực hiện 1 tuần trong tháng vào sáng thứ bảy tại các khu phố; mô hình “Mỗi hộ dân - Một tài khoản” sử dụng dịch vụ công trực tuyến; mô hình “Đội phản ứng nhanh” về cải cách hành chính hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận và kịp thời giải đáp các ý kiến phản ánh kiến nghị liên quan thủ tục hành chính; “Ngày thứ bảy thân thiện” hướng dẫn công dân đăng ký tài khoản dịch vụ công và hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà và tại văn phòng khu phố; tư vấn, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính qua số điện thoại tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. ..

Kết quả triển khai cho thấy nhiều người dân trên địa bàn thành phố đã có thể tiếp cận với các thiết bị công nghệ hoặc hoàn thiện các bước thực hiện thủ tục hành chính dễ dàng, nhanh chóng. Kết quả, đã có hơn 10.339 trường hợp đã được hỗ trợ. Đó là kết quả từ nỗ lực giúp người dân làm thủ tục, góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính của TP.Thủ Dầu Một.

THANH HỒNG

• Tổng Bí thư và Phu nhân lên đường về nước, kết thúc tốt đẹp chuyến thăm Malaysia (23/11)
• Việt Nam luôn coi thành tựu của Campuchia là nguồn cổ vũ to lớn (23/11)
• Hơn 300 đội viên ưu tú tham gia tập huấn ban chỉ huy liên đội (23/11)
• Huyện đoàn Bắc Tân Uyên: Phối hợp khánh thành “Tuyến đường xanh - sạch - đẹp - an ninh” (23/11)
• Sắp xếp, cơ cấu lại vốn đầu tư của Nhà nước tại doanh nghiệp (23/11)
• Chủ tịch Quốc hội: Việt Nam ưu tiên củng cố, tăng cường quan hệ với Campuchia (23/11)
• Trung tâm Hoạt động Thanh niên tỉnh: Phối hợp tổ chức sân chơi cuối tuần (23/11)
• Thị trấn Tân Thành (huyện Bắc Tân Uyên): Xây dựng mô hình “Khu nhà trọ yêu thương - nghĩa tình” (23/11)