TP.Thủ Dầu Một: Nhiều mô hình hỗ trợ thủ tục hành chính phục vụ nhân dân

 Trong 9 tháng năm 2022, UBND TP.Thủ Dầu Một đã chủ động triển khai thực hiện các sáng kiến, mô hình cải cách thủ tục hành chính nhằm hướng đến mục đích tạo thuận lợi tốt nhất để phục vụ người dân.

Cụ thể, như mô hình “Hẹn giờ hướng dẫn và trả kết quả tại nhà”; chứng thực chữ ký tại nhà đối với người cao tuổi đi lại khó khăn; mô hình “4 không - 4 phải”; “Ngày không viết”; “Ngày thứ hai không hẹn” được triển khai thực hiện nhân rộng mô hình sang thực hiện “Cả tuần không hẹn”; “Tiếp nhận và hướng dẫn thủ tục hành chính tại khu phố ngày thứ bảy”. Thời gian thực hiện 1 tuần trong tháng vào sáng thứ bảy tại các khu phố; mô hình “Mỗi hộ dân - Một tài khoản” sử dụng dịch vụ công trực tuyến; mô hình “Đội phản ứng nhanh” về cải cách hành chính hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận và kịp thời giải đáp các ý kiến phản ánh kiến nghị liên quan thủ tục hành chính; “Ngày thứ bảy thân thiện” hướng dẫn công dân đăng ký tài khoản dịch vụ công và hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà và tại văn phòng khu phố; tư vấn, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính qua số điện thoại tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. ..

Kết quả triển khai cho thấy nhiều người dân trên địa bàn thành phố đã có thể tiếp cận với các thiết bị công nghệ hoặc hoàn thiện các bước thực hiện thủ tục hành chính dễ dàng, nhanh chóng. Kết quả, đã có hơn 10.339 trường hợp đã được hỗ trợ. Đó là kết quả từ nỗ lực giúp người dân làm thủ tục, góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính của TP.Thủ Dầu Một.

THANH HỒNG

• Quán triệt, triển khai thi hành các luật, Nghị quyết được thông qua tại Kỳ họp thứ 8, Quốc hội khóa XV (25/12)
• Ban Kinh tế - Ngân sách HĐND tỉnh và Ban Đô thị HĐND TP.Hà Nội:Chia sẻ kinh nghiệm xây dựng nhà ở xã hội và xử lý chất thải (25/12)
• Thành lập mới hơn 100 chi hội thanh niên công nhân nhà trọ (25/12)
• Quốc tế hoan nghênh Đại hội đồng Liên hợp quốc thông qua "Công ước Hà Nội" (25/12)
• Thành đoàn Thủ Dầu Một: Ra quân quét dọn, bảo vệ môi trường (25/12)
• Đảng bộ Khối các Cơ quan tỉnh: Đạt và vượt nhiều chỉ tiêu kế hoạch năm (25/12)
• Thúc đẩy hiện thực hóa thỏa thuận cấp cao Việt Nam với Saudi Arabia, UAE, Qatar (25/12)
• Bình Dương triển khai nhiều hoạt động tuyên truyền phòng, chống ma túy cho thanh thiếu nhi (24/12)