Trong tháng 9-2015, có 607 lượt đánh giá của người dân thông qua phần mềm đánh giá cán bộ, công chức được đặt trước quầy giao dịch của các sở, ban, ngành, chiếm 14,2% số lượt giao dịch (không tính số giao dịch đổi giấy phép lái xe). Trong đó, tỷ lệ hài lòng chung đối với các sở, ban, ngành là 89%, tăng 8% so với tháng 8-2015.
Theo thống kê của Trung tâm Hành chính công (TTHCC), một số sở, ngành có số lượng giao dịch TTHC và số lượt đánh giá hàng tháng ít nên tỷ lệ hài lòng là tương đối, chỉ mang tính chất tham khảo. Hiện tại, TTHCC đang làm việc với Công ty FPT để nâng cấp và điều chỉnh phần mềm đánh giá cán bộ, công chức để bảo đảm tính chính xác, khách quan thông qua sự đánh giá của người dân.
SÔNG TRÀ