Văn phòng UBND tỉnh: Ban hành kế hoạch đo lường sự hài lòng của tổ chức, cá nhân

Cập nhật: 21-10-2021 | 08:40:04

Văn phòng UBND tỉnh vừa ban hành kế hoạch đo lường sự hài lòng (SIPAS) của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước tỉnh Bình Dương năm 2021.

Mục đích của kế hoạch là xác định SIPAS cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã nhằm đánh giá về chất lượng việc cung cấp dịch vụ hành chính công của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh; thông qua kết quả điều tra xã hội học, nắm bắt yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của tổ chức, cá nhân nhằm đề ra các giải pháp phù hợp, thiết thực để các cơ quan hành chính Nhà nước cải thiện và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh. Kết quảSIPAS là tiêu chí đánh giá tác động của Chỉ số cải cách hành chính của cơ quan hành chính Nhànước các cấp trên địa bàn tỉnh.

Văn phòng UBND tỉnh yêu cầu việc điều tra xã hội học SIPAS được thực hiện đúng phương pháp, bảo đảm tính khoa học trong việc chọn mẫu, điều tra, giám sát, phúc tra phù hợp với quy định và cách thức triển khai thực hiện của bộ, ngành, Trung ương; bảo đảm thời gian thực hiện điều tra xã hội học nhưng có sự điều chỉnh linh hoạt phù hợp với tình hình thực tế và phải bảo đảm đúng tiến độ theo quy định.

Về thời gian và tiến độ thực hiện, trong tháng 9-2021 thiết kế và in ấn mẫu phiếu, đóng dấu, phân loại phiếu, xây dựng bảng biểu và tài liệu hướng dẫn điều tra. Từ tháng 10-2021 đến hết tháng 11-2021, thu thập, tổng hợp danh sách cá nhân, tổ chức thực hiện dịch vụ hành chính công; tập huấn, hướng dẫn thực hiện điều tra cho điều tra viên các cấp; thực hiện điều tra xã hội học và gửi phiếu khảo sát hoàn thành, danh sách ký tên người nhận kinh phí hỗ trợ trả lời về Trung tâm Hành chính công tỉnh. Từ tháng 11-2021 đến hết tháng 12-2021, tổng hợp, kiểm tra, làm sạch và phân loại phiếu; phúc tra phiếu khảo sát các cấp. Quý I-2022, nhập liệu và phân tích kết quả SIPAS các cấp, báo cáo kết quả cho Văn phòng UBND tỉnh, Hội đồng đánh giá Chỉ số cải cách hành chính tỉnh để xác định kết quả Chỉ số cải cách hành chính tỉnh và xây dựng báo cáo kết quả chi tiết…

HỒ VĂN

Chia sẻ bài viết

LƯU Ý: BDO sẽ biên tập ý kiến của bạn đọc trước khi xuất bản. BDO hoan nghênh những ý kiến khách quan, có tính xây dựng và có quyền không sử dụng những ý kiến cực đoan không phù hợp. Vui lòng gõ tiếng việt có dấu, cám ơn sự đóng góp của bạn đọc.

Gửi file đính kèm không quá 10MB Đính kèm File
Bài 1: “Đi trong muôn ánh sao vàng…”

Bài 1: “Đi trong muôn ánh sao vàng…”

“Ta đi trong muôn ánh sao vàng, rừng cờ tung bay. Rộn ràng bao mê say những bước chân dồn về đây. Sài Gòn ơi! Vững tin đã bao năm rồi một ngày vui giải phóng…”.

Xem thêm

Cầu truyền hình “Hồ Chí Minh - Sáng ngời ý chí Việt Nam”

Cầu truyền hình “Hồ Chí Minh - Sáng ngời ý chí Việt Nam”

Tối 18-5, Ban Tuyên giáo Trung ương phối hợp cùng Đài Truyền hình Việt Nam tổ chức cầu truyền hình trực tiếp “Hồ Chí Minh - Sáng ngời ý chí Việt Nam” kỷ niệm 130 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh

Xem thêm

Array
(
    [0] => Array
        (
            [news_lang] => vi
            [news_id] => 261096
            [news_title] => Huyện Bắc Tân Uyên tổ chức Ngày hội thanh niên với văn hóa giao thông
            [newcate_code1] => chinh-tri
            [newcate_code2] => 
            [news_publicdate] => 2021-12-05 14:09:59
            [news_type] => 0
            [news_createdate] => 2021-12-05 14:09:34
            [news_picture] => 1638688172.jpg
        )

    [1] => Array
        (
            [news_lang] => vi
            [news_id] => 261093
            [news_title] => TP.Dĩ An: Tập huấn Đề án Đoàn kết tập hợp thanh niên công nhân và lao động trẻ
            [newcate_code1] => chinh-tri
            [newcate_code2] => 
            [news_publicdate] => 2021-12-05 12:55:30
            [news_type] => 0
            [news_createdate] => 2021-12-05 12:55:16
            [news_picture] => 1638683716.jpg
        )

    [2] => Array
        (
            [news_lang] => vi
            [news_id] => 261073
            [news_title] => Chủ tịch nước thăm Thụy Sĩ và Nga: Củng cố niềm tin chiến lược
            [newcate_code1] => chinh-tri
            [newcate_code2] => 
            [news_publicdate] => 2021-12-05 08:59:19
            [news_type] => 0
            [news_createdate] => 2021-12-05 08:58:58
            [news_picture] => 1638669537.jpg
        )

    [3] => Array
        (
            [news_lang] => vi
            [news_id] => 261067
            [news_title] => Thị đoàn TX.Bến Cát tổ chức chương trình “Tình nguyện mùa đông”
            [newcate_code1] => chinh-tri
            [newcate_code2] => thanh-nien
            [news_publicdate] => 2021-12-04 19:26:43
            [news_type] => 0
            [news_createdate] => 2021-12-04 19:25:27
            [news_picture] => 1638620726.jpg
        )

    [4] => Array
        (
            [news_lang] => vi
            [news_id] => 261019
            [news_title] => Chuyến thăm của Chủ tịch nước tới Thụy Sĩ và Nga thành công tốt đẹp
            [newcate_code1] => chinh-tri
            [newcate_code2] => 
            [news_publicdate] => 2021-12-04 06:58:03
            [news_type] => 0
            [news_createdate] => 2021-12-04 06:47:03
            [news_picture] => 1638575223.jpg
        )

    [5] => Array
        (
            [news_lang] => vi
            [news_id] => 261016
            [news_title] => Kết nối và sẻ chia
            [newcate_code1] => chinh-tri
            [newcate_code2] => thanh-nien
            [news_publicdate] => 2021-12-04 07:55:34
            [news_type] => 0
            [news_createdate] => 2021-12-03 22:05:01
            [news_picture] => 1638543901.JPG
        )

    [6] => Array
        (
            [news_lang] => vi
            [news_id] => 261015
            [news_title] => Huyện đoàn, hội LHTN huyện Bàu Bàng: Tuyên dương đoàn viên, hội viên, thanh niên công nhân, thanh niên tiêu biểu
            [newcate_code1] => chinh-tri
            [newcate_code2] => thanh-nien
            [news_publicdate] => 2021-12-04 07:55:34
            [news_type] => 0
            [news_createdate] => 2021-12-03 22:01:59
            [news_picture] => 1638543719.jpg
        )

    [7] => Array
        (
            [news_lang] => vi
            [news_id] => 261014
            [news_title] => Độc đáo ý tưởng Orilab
            [newcate_code1] => chinh-tri
            [newcate_code2] => thanh-nien
            [news_publicdate] => 2021-12-04 07:55:34
            [news_type] => 0
            [news_createdate] => 2021-12-03 21:55:15
            [news_picture] => 1638543315.jpg
        )

)
Array
(
    [0] => Array
        (
            [news_lang] => vi
            [news_id] => 258322
            [news_title] => Bộ phận “Một cửa” các cấp trong tỉnh: Trở lại hoạt động trong “bình thường mới”
            [newcate_code1] => chinh-tri
            [newcate_code2] => cai-cach-hanh-chinh
            [news_publicdate] => 2021-10-21 08:40:04
            [news_createdate] => 2021-10-21 08:28:22
            [news_picture] => 1634779702.jpg
        )

    [1] => Array
        (
            [news_lang] => vi
            [news_id] => 257895
            [news_title] => Những mục tiêu cải cách hành chính đến năm 2030
            [newcate_code1] => chinh-tri
            [newcate_code2] => cai-cach-hanh-chinh
            [news_publicdate] => 2021-10-14 08:50:53
            [news_createdate] => 2021-10-14 07:39:59
            [news_picture] => 1634176221.jpg
        )

    [2] => Array
        (
            [news_lang] => vi
            [news_id] => 257105
            [news_title] => Linh động giải quyết hồ sơ trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội
            [newcate_code1] => chinh-tri
            [newcate_code2] => cai-cach-hanh-chinh
            [news_publicdate] => 2021-10-01 07:56:52
            [news_createdate] => 2021-10-01 07:45:52
            [news_picture] => 1633049151.jpg
        )

)
Quay lên trên