Văn phòng UBND tỉnh: Ban hành kế hoạch đo lường sự hài lòng của tổ chức, cá nhân

Mục đích của kế hoạch là xác định SIPAS cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã nhằm đánh giá về chất lượng việc cung cấp dịch vụ hành chính công của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh; thông qua kết quả điều tra xã hội học, nắm bắt yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của tổ chức, cá nhân nhằm đề ra các giải pháp phù hợp, thiết thực để các cơ quan hành chính Nhà nước cải thiện và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh. Kết quảSIPAS là tiêu chí đánh giá tác động của Chỉ số cải cách hành chính của cơ quan hành chính Nhànước các cấp trên địa bàn tỉnh.

Văn phòng UBND tỉnh yêu cầu việc điều tra xã hội học SIPAS được thực hiện đúng phương pháp, bảo đảm tính khoa học trong việc chọn mẫu, điều tra, giám sát, phúc tra phù hợp với quy định và cách thức triển khai thực hiện của bộ, ngành, Trung ương; bảo đảm thời gian thực hiện điều tra xã hội học nhưng có sự điều chỉnh linh hoạt phù hợp với tình hình thực tế và phải bảo đảm đúng tiến độ theo quy định.

Về thời gian và tiến độ thực hiện, trong tháng 9-2021 thiết kế và in ấn mẫu phiếu, đóng dấu, phân loại phiếu, xây dựng bảng biểu và tài liệu hướng dẫn điều tra. Từ tháng 10-2021 đến hết tháng 11-2021, thu thập, tổng hợp danh sách cá nhân, tổ chức thực hiện dịch vụ hành chính công; tập huấn, hướng dẫn thực hiện điều tra cho điều tra viên các cấp; thực hiện điều tra xã hội học và gửi phiếu khảo sát hoàn thành, danh sách ký tên người nhận kinh phí hỗ trợ trả lời về Trung tâm Hành chính công tỉnh. Từ tháng 11-2021 đến hết tháng 12-2021, tổng hợp, kiểm tra, làm sạch và phân loại phiếu; phúc tra phiếu khảo sát các cấp. Quý I-2022, nhập liệu và phân tích kết quả SIPAS các cấp, báo cáo kết quả cho Văn phòng UBND tỉnh, Hội đồng đánh giá Chỉ số cải cách hành chính tỉnh để xác định kết quả Chỉ số cải cách hành chính tỉnh và xây dựng báo cáo kết quả chi tiết…

HỒ VĂN

• TP.Tân Uyên; TP.Thủ Dầu Một: Đại hội Hội Luật gia nhiệm kỳ 2024-2029 (19/04)
• Bộ Chính trị, Ban Bí thư xem xét, thi hành kỷ luật cán bộ (19/04)
• Điện Biên Phủ - nguồn cảm hứng sáng tạo lớn của văn học nghệ thuật (19/04)
• Phát động Cuộc thi chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng (19/04)
• Công an tỉnh: Tiếp tục thực hiện hiệu quả nhiệm vụ bảo đảm an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội (19/04)
• Ngày 19-4-1954: Bộ Chính trị ra Nghị quyết về tiếp tục thấu triệt phương châm 'đánh chắc, tiến chắc' (19/04)
• TP.Tân Uyên tổ chức Lễ hội Giỗ Tổ Hùng Vương năm Giáp Thìn 2024 (18/04)
• Bình Dương trang trọng tổ chức lễ dâng hương nhân Ngày Giỗ Tổ Hùng Vương  (18/04)