Đây là kết quả điều tra của Trung tâm Y tế TP.Thủ Dầu Một khi tiến hành điều tra sự hài lòng của người bệnh điều trị ngoại trú tại đơn vị. Điều tra này được tiến hành khảo sát trên 716 người bệnh đến khám bệnh ngoại trú và cho kết quả 53,07% người bệnh hài lòng quy trình khám, chữa bệnh.
Từ kết quả điều tra này, Trung tâm Y tế thành phố có biện pháp cải thiện quy trình đăng ký khám bệnh, rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh, cũng như có các giải pháp cụ thể nhằm tạo tâm lý thoải mái cho người bệnh. Sự hài lòng của người bệnh điều trị ngoại trú là điều kiện rất quan trọng để các cơ sở y tế có kế hoạch cải thiện, nâng cao chất lượng phục vụ y tế cho người dân cũng như nâng cao chất lượng hoạt động.
K.HÀ