Nghị định 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ về “Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính” có hiệu lực từ ngày 21-6-2018 quy định nhiệm vụ, quyền hạn của bộ phận “một cửa” như sau:
Trong 5 tháng đầu năm 2018, UBND phường Vĩnh Phú, TX.Thuận An đã giải quyết trên 7.000 hồ sơ, thủ tục các loại. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hẹn đạt trên 99%.
Sở Tài nguyên - Môi trường và Sở Xây dựng duy trì thực hiện tốt công tác phối hợp giữa các cơ quan liên quan trong việc giải quyết các TTHC, thực hiện có hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện, công sở thân thiện”
UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 865/QĐ-UBND phê duyệt Đề án “Tổ chức Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông của Sở Kế hoạch và Đầu tư”.
Từ năm 2016 đến nay, Sở Khoa học - Công nghệ đã giảm được 13 thủ tục, từ 69 thủ tục năm 2016 giảm xuống còn 56 thủ tục đến tháng 4-2018.