Bộ Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) vừa ra Chỉ thị 03/CT-BTNMT về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về ô nhiễm môi trường qua đường dây nóng.
Do tình hình ô nhiễm môi trường và các sự cố môi trường ngày càng gia tăng nhưng công tác tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh về ô nhiễm môi trường còn lúng túng, chưa kịp thời nên Bộ TN&MT chỉ thị: Lập, vận hành đường dây nóng để tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị về ô nhiễm môi trường thông suốt 24/7 bao gồm cả ngày nghỉ, ngày lễ; xây dựng, ban hành, thiết lập quy trình tiếp nhận, xác minh, xử lý và phản hồi thông tin phản ánh, kiến nghị về ô nhiễm môi trường. Chỉ thị 03/CT-BTNMT cũng đã phân công rõ nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị liên quan cũng như lộ trình thời gian hoàn thành của hệ thống tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh qua đường dây nóng.
Trước đó, Sở TN&MT cũng ban hành quy chế tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin qua đường dây nóng và trả lời trực tuyến trên Trang thông tin điện tử trong lĩnh vực TN&MT tại Quyết định số 527/QĐ-STNMT (./quy-che-tiep-nhan-xu-ly-va-phan-hoi-thong-tin-qua-duong-day-nong.htm) nhằm tiếp nhận, xử lý kịp thời thông tin phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan ngành TN&MT qua đường dây nóng số điện thoại: 0274 3822285 mail: duongdaynongtnmt@binhduong.gov.vn được công khai tại bộ phận một cửa và Trang thông tin điện tử Sở TN&MT tỉnh Bình Dương.
P.V