Đến cuối năm 2017, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh đã cắt giảm các thủ tục hành chính (TTHC) xuống còn 32 thủ tục, giảm 38% thành phần hồ sơ, giảm 54% quy trình, thao tác thực hiện. Bên cạnh đó, BHXH tỉnh còn thực hiện rút ngắn thời gian giải quyết của một số loại hồ sơ so với quy định của Trung ương như: Cấp lại, đổi thẻ BHYT; chốt số BHXH; gộp sổ BHXH; cấp lại sổ BHXH do hỏng… Trong năm 2017, bên cạnh việc cắt giảm TTHC, BHXH tỉnh cũng đã ban hành quy định việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC qua các hình thức như giao dịch điện tử và qua dịch vụ bưu điện, mang lại lợi ích thiết thực khi không còn cảnh người dân phải xếp hàng chờ đợi lấy số thứ tự, giảm thời gian và chi phí đi lại.
P.V